답변[re] g104 사용관련 문의입니다

안녕하세요~ 김지석 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 연락드려 상담을 도와드렸습니다. 사용하시는 랜카드의 경우 장치인식이 안되는 문제로 보여지며, 다른 pc에 같은 방법으로 설치 할 때도 동일 증상이 나실 경우에는 랜카드 교체가 필요할 부분입니다. 랜카드의 as기간이 지나셨기 때문에 유상 수리 및 새로 구입 등을 생각해 보기로 하셨으며, 차 후 다른 문제점이나 궁금하신 사항 있으시면 자사로 다시한번 연락 주기로 하셨습니다. 감사합니다. >>> 김지석 님이 쓰신 내용 <<< > >소프트웨어 설치했는데도 불구하고 안되네요....ㅠㅠ > >혹시 다시 한번 전화 가능하신가요 > > > > > > >>>> 고객지원실 님이 쓰신 내용 <<< >> >>안녕하세요~ 김지석 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. >> >>연락드려 상담을 도와드렸습니다. >> >>메인 pc(유선)은 정상적으로 설치가 완료된 상태이셨으며, 보유하고 계신 무선랜카드의 >> >>경우 드라이버 설치가 안되있는 상태에서는 무선연결이 불가능하시기 때문에 >> >>안내해드린바와 같이 무선 랜카드 통합버전을 설치 하시면 정상적으로 연결이 가능합니다. >> >> >>ipTIME 무선랜카드 통합 S/W - V2 [한글지원]    <<<   클릭하세요 >> >>앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 >>고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용해서 문의 주시기 바랍니다. >> >>-고객지원상담전화 ARS 접수 >>고객지원실 전화번호 : 1544-8695 >>오전 10시 ~ 오후 6시 (월 ~ 금:공휴일제외) >>점심 : 오전12시~오후1시 >> >>-Q&A 게시판 http://www.iptime.co.kr >>오전 10시 ~ 오후 10시 (월 ~ 금:공휴일제외) >>오후 9:45까지 문의된 게시물까지 답변가능 >>토요일 및 휴일에도 게시판 열람 가능 >> >>감사합니다. >> >> >>>>> 김지석 님이 쓰신 내용 <<< >>> >>>오랫동안 묵혀두었던 공유기를 컴퓨터를 하나 더 구입해서 사용하려구 하는데요 >>> >>>설치시디가 있어야하는건가요...... >>> >>>어떻게 하는건지를 통 모르겠네요 >>> >>>전화상담 늦게도 가능한지요 >> > 감사합니다.