연락좀 주세요.,

Question

지난주 화요일인가.. 물건을 받아서.. 노트북 유/무선 인터넷이 모두 안되어..
목요일인가 기술지원 하시는 분 연락 받아서 같이 이것 저것 해 봐도 안됬습니다.
F/W update 하신 것 같던데.. 이후에, 노트북 lan driver도 제가 다시 깔아봐도..
여전히 안됩니다.

일단 물건 보내 드릴려고 했는데., 금요일 전화를 주셨는데.. 받지를 못했네요..
어떻게 해야 될지....

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 이수환 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 기재해주신 연락처로 연락이 되지 않아 글로 답변드리겠습니다. 노트북쪽에서 유/무선 연결이 안되시는 경우인것 같습니다. 공유기의 g/w를 받지 못하는 상황이시라면 [제어판]-[네트워크연결]-[로컬영역연결] 우클릭 속성 [인터넷 프로토콜tcp/ip]더블클릭후 수동을 ip를 설정해보시기 바랍니다. ip주소 192.168.0.200 서브넷마스크 255.255.255.0 기본게이트웨이 192.168.0.1로 수동으로ip설정을 진행해보시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 이수환 님이 쓰신 내용 <<< > >지난주 화요일인가.. 물건을 받아서.. 노트북 유/무선 인터넷이 모두 안되어.. >목요일인가 기술지원 하시는 분 연락 받아서 같이 이것 저것 해 봐도 안됬습니다. >F/W update 하신 것 같던데.. 이후에, 노트북 lan driver도 제가 다시 깔아봐도.. >여전히 안됩니다. > >일단 물건 보내 드릴려고 했는데., 금요일 전화를 주셨는데.. 받지를 못했네요.. >어떻게 해야 될지.... 감사합니다.