답변[re] 무선랜문제입니다.

안녕하세요~ 홍준표 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 연락드려 공유기의 설정을 변경 하였으나 11n 랜카드에서 연결 상태는 좋으나 속도가 안나오는 증상으로 랜카드를 입고 하여 점검 받아 보시기로 하셨습니다. 고객님의 경우 구매하신지 한달 미만이시기 때문에 영수증 사본을 첨부하여 대한통운 택배(1588-1255)를 이용하여 착불로 보내 주시면 왕복 운송비용을 고객지원실에서 부담합니다.(단, 편의점을 이용한 택배발송은 왕복 운송비부담 제외 대상입니다.) *보내실곳(택배 이용시) 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상, 기술부 직원을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 홍준표 님이 쓰신 내용 <<< > >일러주신대로 해봤지만 핑도 꽉차있고 그런데 속도가 1메가도 안나옵니다. >속도테스트는 벤치비나 한국전산원 둘다 해봤는데 11g랜카드보다 속도가 안나오는게 이상하네요. > >>>> 고객지원실 님이 쓰신 내용 <<< >> >>안녕하세요~ 홍준표 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. >> >>연락드려 문의 답변 드렸습니다. >> >>안내하여 드린데로 무선연결 끊김 발생시 무선랜카드가 인식이 되어 있는지 확인 하여 >> >>주시고 아래 링크를 참고 하여 스마트 스캔 기능을 활성화 하여 증상을 확인 하여 주시기로 >> >>하셨습니다. >> >><a href="http://iptime.co.kr/zeroboard/iptime_bbs/view.php?id=faq_setup&page=1&sn1=&divpage=1&sn=off&ss=on&sc=on&select_arrange=headnum&desc=asc&no=267" target="_blank"> >>[무선랜카드] 주기적인 핑튐 현상 해결방법 - Smartscan</a>  <<<   클릭하세요 >> >>감사합니다. >> >> >>>>> 홍준표 님이 쓰신 내용 <<< >>> >>>제가 공유기는 n604를 쓰고 이번에 n100u2 무선랜카드를 구입했습니다. 초반에 사용할때 광랜속도 11n으로 잘 되었습니다. 그런데 어제 저녁부터 이상하게 무선랜은 신호도 만땅이고 135m라고 나오는데 인터넷 연결이 불안정합니다. 연결이 되었다가 안되었다가 핑테스트도 잘되다가 안되다가 그러더군요. 그래서 전에쓰던 무선랜카드를 연결해보니 그건 잘되더군요. 거기다가 컴퓨터가 두대라서 둘다 확인해보니 둘다 안되었습니다. 공유기 초기화, wps설정을 해줘도 상황이 좋아지지 않습니다. 아무래도 무선랜카드의 고장이 의심됩니다. >> > 감사합니다.