어탭터 문제..

Question

안녕하세요

다른게 아니라.
인터넷 접속이 계속 불안정해서
인터넷 a/s 기사가 다녀갔는데

공유기 전압 과부하 라네요

7.5 볼트 나와야 하는데 ( 7.5v 어탭터임)

12볼트 넘게 나오네요

공유기 해제하고 다이렉트 물리니까 정상적으로 되네요

어탭터 때문이라고 하는데 ..
전화좀 주세용.!!!

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 양이우 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 연락드려 고객님과 통화후 문의주신 제품에 사용되는 리니어 7.5V 1A 어댑터의 경우 정전압 어뎁터가 아니기 때문에 전원만 꼽은 무부하 상태에서는 12V 전후로 측정되는것이 정상이며 제품을 연결하여 전원이 인가되어 부하가 발생하는경우 정상적인 출력으로 낮아짐을 설명 드렸으며 인터넷 연결 설정을 도와 드렸습니다. 앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용하여 문의 주시기 바랍니다. -고객지원상담전화 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 6시 (월 ~ 금:공휴일제외) (오후 5:40까지 접수된 접수내용까지 상담가능) 점심 : 오전12시~오후1시 -Q&A 게시판 오전 10시 ~ 오후 10시 (월 ~ 금:공휴일제외) (오후 9:45까지 문의된 게시물까지 답변가능) 토요일 및 휴일에도 게시판 열람은 가능 감사합니다. >>> 양이우 님이 쓰신 내용 <<< > >안녕하세요 > >다른게 아니라. >인터넷 접속이 계속 불안정해서 >인터넷 a/s 기사가 다녀갔는데 > >공유기 전압 과부하 라네요 > >7.5 볼트 나와야 하는데 ( 7.5v 어탭터임) > >12볼트 넘게 나오네요 > >공유기 해제하고 다이렉트 물리니까 정상적으로 되네요 > >어탭터 때문이라고 하는데 .. >전화좀 주세용.!!! > > 감사합니다.