답변[re] 거짓말 하지 마쇼!!

안녕하세요~ 김민진 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 고객님 말씀과 같이 3월 5일에 출시기사가 올라간 것으로 알고 있습니다. 제품 컨텐츠는 3월 4일에 홈페이지에 링크 되었습니다. 제품은 이후 시장에 배포되었으며, 이전 판매링크는 예약판매 입니다. (이전 답변을 보시면 아시겠지만 어떤 거짓말을 했다고 말씀하시는지 모르겠습니다...) 제품의 컨텐츠 및 출시정보 담당자로서 사실 그대로 답변드린 것이며, 진심으로 안타까운 마음으로 답변을 여러번 고쳐가며 어렵게 답변드린 것 입니다. 이전 답변으로 또한번 심려를 끼쳐드렸다면 고객숙여 사과의 말씀 드리겠습니다. 감사합니다. >>> 김민진 님이 쓰신 내용 <<< > >답글보고 검색해봤습니다. 3월 5일에 출시기사 띄웠더군요. > >그 이전에 출시 기사 나온거 있으면 링크걸어줘 보시오. > >그냥 죄송하다 했으면 차라리 나을텐데 왜 고객에게 거짓말하면서 변명하려 하는겁니까? > >고객이 바보로 보이는거요? > >갈수록 실망이군요. 다시 ipTIME제품 구매할 일은 없을 듯합니다. > > >>>> 고객지원실 님이 쓰신 내용 <<< >> >>안녕하세요~ 김민진 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. >> >>다소 빠른 신제품 출시로 심려를 끼쳐 드렸다면 사과의 말씀 드립니다. >> >>개발된 순서대로 제품이 출시된 것이며, 시장 출시 이전에 출시기사와 제품 소개 컨텐츠를 >>올린 상황이라 뭐라 답변해 드려야 좋을지 모르겠습니다. >> >>더 좋은 제품과 합리적인 가격으로 보답할 수 있도록 최선을 다하겠습니다. >> >>감사합니다. >> >> >>>>> 김민진 님이 쓰신 내용 <<< >>> >>>안녕하세요. >>>올 2월 하순경에 N3004모델을 구입하였습니다. >>>당시로서는 가장 고성능의 모델이라 선택의 여지 없이 구입했는데 오늘 보니 N5004모델을 출시하였더군요. 그럴거면 미리 출시 예고라도 해서 플래그쉽 모델을 바라는 유저들에게 구매를 잠시 미루도록 하든지 해야지 구입한지 한달도 채 되지 않아서 구모델로 만들어버리니 솔직히 좀 당황스럽습니다. >>>아무런 예고 없이 신규모델을 출시해버리면 출시 직전에 비싼 돈주고 구입한 유저들은 비슷한 가격에 구모델을 사용하게 되니 뭐가 되는 겁니까? 그렇다고 보상판매라도 존재하는게 아니지 않습니까?! >>>구매자 입장에서는 기분히 상할 수밖에 없는 상황이네요. >>> >> > > 감사합니다.