답변[re] 가끔 인터넷 접속이 끊겨요

안녕하세요~ 김일도 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 고객님의 경우 구매하신지 한달 미만이시기 때문에 영수증 사본을 첨부하여 대한통운 택배(1588-1255)를 이용하여 착불로 보내 주시면 왕복 운송비용을 고객지원실에서 부담합니다.(단, 편의점을 이용한 택배발송은 왕복 운송비부담 제외 대상입니다.) *보내실곳(택배 이용시) 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상, 기술부 직원을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 김일도 님이 쓰신 내용 <<< > >일단 첫번째 문제점은 주어진 랜선과 WAN과의 접촉이 잘되지 않아요 >>그냥 딸깍 하고 끼고서 위쪽으로 올려줘야 접촉이 되네요 (불이 들어와요) >>가끔 공유기가 움직이면... 다시 또 설정을 해줘야 되는... >> >> >>두번째 문제점은.. 갑자기 인터넷이 안돼요 >>설정하고서 잘 되다가 갑자기 유선은 되는데 무선이 안될때도 있고 >>둘다 안될때도 있고 그래요. >> >>이유를 모르겠어요 >>필요한 것들은 전부 점등이 되어 있거든요   전원, CPU LINK WAN 그런거 전부다 >>근데 안돼요 >> >>무선이 안될땐 네트워크는 검색이 되는데 접속이 되질 않아요 >>빠른 답변 부탁드립니다. >> >전화 연결 가능합니다. > 감사합니다.