전원문제

공유기와 연결되는 전원 아답터 부분을 조금만 건드려도 꺼짐니다. 저번 주 목요일날 제품을 인터넷에서 구입햇는데 영수증을 신청안해서 없습니다. 어떻게 해야하나요?