공유기가 안되요

Question

산지 한달밖에 안되었는데 연결이 안되니 난감하군요

공유기를 거치지 않고 pc에 직접 연결했을 때는 연결이 됩니다.

인터넷의 문제는 아니란 거겠죠?

내일(3. 21. 토) 오후 8시 이후에 연락 주시고

빠른 연락 기다리겠습니다.

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 김희주 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 연락드려 상담드린 결과 공유기의 CPU램프및 LAN포트의 램프 동작의 문제가 있는 상태로 제품을 입고하여 점검을 받아보시기로 하셨습니다. 고객님의 경우 구매하신지 1개월 이상 ~ A/S기간 내 이기 때문에 보내주시는 편도비용만 부담하시면 됩니다. 보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시) 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상, 기술부 직원을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 김희주 님이 쓰신 내용 <<< > >산지 한달밖에 안되었는데 연결이 안되니 난감하군요 > >공유기를 거치지 않고 pc에 직접 연결했을 때는 연결이 됩니다. > >인터넷의 문제는 아니란 거겠죠? > >내일(3. 21. 토) 오후 8시 이후에 연락 주시고 > >빠른 연락 기다리겠습니다. > 감사합니다.

공유기가 안되요

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