한대는 인터넷 연결이되고 한대는 안되요.

Question

오늘 제컴을 점검받으러 다녀와서 인터넷연결이 안되요.
KT상담직원의 말로는 제컴의 설정이 안되서 그럴수도 있답니다.
오늘 꼭 연결이 되어야하니 상담전화 부탁드립니다.

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 한창숙 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 연락드려 안내해 드린대로 공유기 상에 연결된 여러대의 PC중 특정 PC가 안될 경우는 해당 PC와 연결된 경로상의 문제일 가능성이 높습니다. PC 가 연결된 공유기쪽 LAN 포트, 연결된 랜선 , 해당 PC의 랜카드 또는 설정 문제중 하나이며 통화시 점검한 내용으로 PC의 설정에는 이상이 없었으며 공유기 포트, 랜선, 랜카드에대한 비교테스트를 진행해 보시기로 하셨습니다. 감사합니다. >>> 한창숙 님이 쓰신 내용 <<< > >오늘 제컴을 점검받으러 다녀와서 인터넷연결이 안되요. >KT상담직원의 말로는 제컴의 설정이 안되서 그럴수도 있답니다. >오늘 꼭 연결이 되어야하니 상담전화 부탁드립니다. 감사합니다.

한대는 인터넷 연결이되고 한대는 안되요.

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