인터넷 연결이 안됩니다.

가끔 인터넷이 안되고 접속이 끊기는 현상이 자주 일어났는데요. 인터넷 문제인줄알고 대수롭지않게 넘어갔는데 그때마다 공유기에 본 선을 안꼽고 컴터 본체에 꽂으면 바로  연결이 되엇습니다. 오늘은 아예 먹통이되어버리네요. 바로 연결해서 쓰면 잘되는 인터넷이 공유기를 사용하면 두 컴퓨터 모두 먹통이 되어버리네요. 괜히 인터넷 업체와 싸움만 했습니다. 공유시 설치하는 도중 핀연결까지 되는데 인터넷 주소를 못찾는걸로 나오네요. 어찌 해결좀 해주세요! 빠른 답변 부탁드립니다.