답변[re] 인터넷연결이 안되네요.
안녕하세요~ 임진규 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
문의하신 내용을 답변드리겠습니다.
국내에서 지원하는 모든 인터넷방식은 지원하고 있으나 일부 해외의 경우 인터넷연결이 안되는 환경이 있을 수 있습니다.
설치도우미를 통하여 인터넷검색시 검색실패로 나오는 경우라면 사설IP환경이거나 고정IP환경일 가능성이 높습니다.
이러한 경우 노트북을 유선으로 회선에 직접연결하여 인터넷이 되는지 확인하신 뒤 PC의 IP주소를 확인하여 192.168.0.x 의 IP주소할당이 되어있는지 확인합니다.
해당의 경우 공유기의 IP주소변경과 인터넷설정을 수동을 확인해주셔야 하는 경우로 아래의 내용을 확인하여 설정을 해주시기 바랍니다.
사설 IP 환경에 ipTIME 공유기 인터넷 연결 방법 <--클릭~!!
펌웨어업그레이드가 안되는 경우 아래의 내용을 확인하여 수동으로 업그레이드를 해주시면 됩니다.
ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 <<< 클릭하세요
감사합니다.
>>> 임진규 님이 쓰신 내용 <<<
>
>제품을 구매해서 한국에서 사용할때(데스크탑+노트북)는 잘 되었는데 >일본에서 해보려니까 인터넷 연결(노트북+노트북)이 안되네요.
>
>ping확인까지는 잘 되는네 url이용한 인터넷연결부분에서 안된다는 창이 뜹니다.
>
>그래서 고정IP방식으로 설정하려고했는데
>설명서에 ISP에서 전달 받은 IP주소 서브넷, 게이트웨이, >DNS서버 값을 입력하라고 나오네여.
>
>그리고 펌웨어 자동업그레이드 하려니까 IPTIME시리즈를 찾을수 없다고 하는데 >이건 무슨 뜻인가요??
>
>어떻게 해야하는지 빠른 답변부탁드립니다.
>
감사합니다.
문의하신 내용을 답변드리겠습니다.
국내에서 지원하는 모든 인터넷방식은 지원하고 있으나 일부 해외의 경우 인터넷연결이 안되는 환경이 있을 수 있습니다.
설치도우미를 통하여 인터넷검색시 검색실패로 나오는 경우라면 사설IP환경이거나 고정IP환경일 가능성이 높습니다.
이러한 경우 노트북을 유선으로 회선에 직접연결하여 인터넷이 되는지 확인하신 뒤 PC의 IP주소를 확인하여 192.168.0.x 의 IP주소할당이 되어있는지 확인합니다.
해당의 경우 공유기의 IP주소변경과 인터넷설정을 수동을 확인해주셔야 하는 경우로 아래의 내용을 확인하여 설정을 해주시기 바랍니다.
사설 IP 환경에 ipTIME 공유기 인터넷 연결 방법 <--클릭~!!
펌웨어업그레이드가 안되는 경우 아래의 내용을 확인하여 수동으로 업그레이드를 해주시면 됩니다.
ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 <<< 클릭하세요
감사합니다.
>>> 임진규 님이 쓰신 내용 <<<
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>제품을 구매해서 한국에서 사용할때(데스크탑+노트북)는 잘 되었는데 >일본에서 해보려니까 인터넷 연결(노트북+노트북)이 안되네요.
>
>ping확인까지는 잘 되는네 url이용한 인터넷연결부분에서 안된다는 창이 뜹니다.
>
>그래서 고정IP방식으로 설정하려고했는데
>설명서에 ISP에서 전달 받은 IP주소 서브넷, 게이트웨이, >DNS서버 값을 입력하라고 나오네여.
>
>그리고 펌웨어 자동업그레이드 하려니까 IPTIME시리즈를 찾을수 없다고 하는데 >이건 무슨 뜻인가요??
>
>어떻게 해야하는지 빠른 답변부탁드립니다.
>
감사합니다.







































