답변[re] 좀전에 전화상담으로 해결됐는데 재부팅하고 나니깐 또안돼네요
안녕하세요~ 김호원 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
연락드려 상담드린 결과 PC를 재부팅하신 결과 랜카드의 장치인식이 안된 경우로 USB포트를 변경하신 결과 정상적으로 인식이 되셨습니다.
고객님의 경우 랜카드의 장착문제나 재부팅시에 인식상의 문제가 있는 경우로 장착인식의 문제가 발생이 되시면 방금 확인해보신 바와같이 다른 USB포트로 변경하여 인식문제를 확인하여 주시기 바랍니다.
감사합니다.
>>> 김호원 님이 쓰신 내용 <<<
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>좀전에 전화상담으로 해결됐는데 재부팅하고 나니깐 또안돼네요. >다시 전화상담 부탁드려요~ >031-233-3652로 연락바랍니다. 감사합니다.
연락드려 상담드린 결과 PC를 재부팅하신 결과 랜카드의 장치인식이 안된 경우로 USB포트를 변경하신 결과 정상적으로 인식이 되셨습니다.
고객님의 경우 랜카드의 장착문제나 재부팅시에 인식상의 문제가 있는 경우로 장착인식의 문제가 발생이 되시면 방금 확인해보신 바와같이 다른 USB포트로 변경하여 인식문제를 확인하여 주시기 바랍니다.
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>좀전에 전화상담으로 해결됐는데 재부팅하고 나니깐 또안돼네요. >다시 전화상담 부탁드려요~ >031-233-3652로 연락바랍니다. 감사합니다.
