답변[re] 인터넷 연결이 안됩니다.

안녕하세요~ 김태원 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 연락드려 상담을 도와드렸습니다. 사용하시는 adsl의 경우 pppoe를 대부분 사용하시며, 여러 차례 연결시 정상적으로 연결이 안되는 부분이 발생하였는데 정확히 연결이 안되는 원인 파악은 안되지만 공유기를 초기화 후 정상적으로 연결이 되셨습니다. 현재 무선은 차 후 확인하기로 하셨으며, 무선연결이 안되실 경우 자사로 다시한번 글을 남겨 주기로 하셨습니다. 앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용해서 문의 주시기 바랍니다. -고객지원상담전화 ARS 접수 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 6시 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전12시~오후1시 -Q&A 게시판 http://www.iptime.co.kr 오전 10시 ~ 오후 10시 (월 ~ 금:공휴일제외) 오후 9:45까지 문의된 게시물까지 답변가능 토요일 및 휴일에도 게시판 열람 가능 감사합니다. >>> 김태원 님이 쓰신 내용 <<< > >안녕하세요. > >G104BE를 사용하여 설명에 따라 유선인터넷 연결을 하는데, 마지막 인터넷 연결이 되지 않네요. WIN VISTA 입니다. > >하나로 ADSL 외장형모뎀 사용하고 있습니다.   > >전화 부탁 드립니다. > >감사합니다. 감사합니다.