인터넷 연결이 안됩니다.

Question

안녕하세요.

G104BE를 사용하여 설명에 따라 유선인터넷 연결을 하는데, 마지막 인터넷 연결이 되지 않네요. WIN VISTA 입니다.

하나로 ADSL 외장형모뎀 사용하고 있습니다.

전화 부탁 드립니다.

감사합니다.

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 김태원 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

연락드려 상담을 도와드렸습니다.

사용하시는 adsl의 경우 pppoe를 대부분 사용하시며, 여러 차례 연결시 정상적으로

연결이 안되는 부분이 발생하였는데 정확히 연결이 안되는 원인 파악은 안되지만

공유기를 초기화 후 정상적으로 연결이 되셨습니다.

현재 무선은 차 후 확인하기로 하셨으며, 무선연결이 안되실 경우 자사로 다시한번 글을

남겨 주기로 하셨습니다.

앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든
고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용해서 문의 주시기 바랍니다.

-고객지원상담전화 ARS 접수
고객지원실 전화번호 : 1544-8695
오전 10시 ~ 오후 6시 (월 ~ 금:공휴일제외)
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오후 9:45까지 문의된 게시물까지 답변가능
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감사합니다.

김태원 님이 쓰신 내용
안녕하세요.

G104BE를 사용하여 설명에 따라 유선인터넷 연결을 하는데, 마지막 인터넷 연결이 되지 않네요. WIN VISTA 입니다.

하나로 ADSL 외장형모뎀 사용하고 있습니다.

전화 부탁 드립니다.

감사합니다.
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