답변[re] 연결이 자꾸 끊깁니다.

안녕하세요~ 정석훈 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 부분에 답변을 드리겠습니다. 이전 상담시 입고를 하시라고 안내를 드린것으로 확인이 되십니다. 사용중 연결끊긴후, cpu램프 확인시 led off라고 하셨습니다. cpu램프의 경우 주기적으로 깜밖거려야만 정상동작이 되는 부분이므로, 입고하셔서 점검을 받으셔야 할것으로 보여집니다. 고객님의 경우 구매하신지 한달 미만이시기 때문에 영수증 사본을 첨부하여 대한통운 택배(1588-1255)를 이용하여 착불로 보내 주시면 왕복 운송비용을 고객지원실에서 부담합니다.(단, 편의점을 이용한 택배발송은 왕복 운송비부담 제외 대상입니다.) *보내실곳(택배 이용시) 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상, 기술부 직원을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 정석훈 님이 쓰신 내용 <<< > >인터넷연결이 자꾸 끊깁니다.. > >그때 물어보고 그냥 쓸라고 했는데.. 자꾸 끊깁니다. > >cpu불이 안들어 올때도 있고 불이 계속들어와 있을때도 있습니다. > >그리고 한번 끊기기 시작하면 계속 끊깁니다. 감사합니다.