인터넷 접속이 끊겨요

Question

일단 첫번째 문제점은 주어진 랜선과 WAN과의 접촉이 잘되지 않아요
그냥 딸깍 하고 끼고서 위쪽으로 올려줘야 접촉이 되네요 (불이 들어와요)
가끔 공유기가 움직이면... 다시 또 설정을 해줘야 되는...

두번째 문제점은.. 갑자기 인터넷이 안돼요
설정하고서 잘 되다가 갑자기 유선은 되는데 무선이 안될때도 있고
둘다 안될때도 있고 그래요.

이유를 모르겠어요
필요한 것들은 전부 점등이 되어 있거든요 전원, CPU LINK WAN 그런거 전부다
근데 안돼요

무선이 안될땐 네트워크는 검색이 되는데 접속이 되질 않아요
빠른 답변 부탁드립니다.

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 김일도 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 기재하신 연락처로 연락이 되지 않아 글로 남겨드립니다. 첫번째 문의는 공유기의 포트쪽 접촉불량으로보입니다. 혹시 케이블 문제로 인해 발생될 가능성도 있으니 케이블 교체후 동일하면 입고하여 점검이 필요한 상황으로 보이며 두번째 문제는 cpu 램프가 깜박이지 않고 켜져있다면 제품 작동이 정지된것이며 이또한 입고하여 점검이 필요한 상황입니다. 좀더 자세한 상담을 원하시면 연락가능한 연락처를 남겨주시면 연락드려문의 답변드리도록 하겠습니다. 감사합니다. >>> 김일도 님이 쓰신 내용 <<< > >일단 첫번째 문제점은 주어진 랜선과 WAN과의 접촉이 잘되지 않아요 >그냥 딸깍 하고 끼고서 위쪽으로 올려줘야 접촉이 되네요 (불이 들어와요) >가끔 공유기가 움직이면... 다시 또 설정을 해줘야 되는... > > >두번째 문제점은.. 갑자기 인터넷이 안돼요 >설정하고서 잘 되다가 갑자기 유선은 되는데 무선이 안될때도 있고 >둘다 안될때도 있고 그래요. > >이유를 모르겠어요 >필요한 것들은 전부 점등이 되어 있거든요 전원, CPU LINK WAN 그런거 전부다 >근데 안돼요 > >무선이 안될땐 네트워크는 검색이 되는데 접속이 되질 않아요 >빠른 답변 부탁드립니다. > > 감사합니다.