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답변[re] 802.11n 모드 인터넷불가능

2009.03.13조회 320

안녕하세요~ 김세하 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

전화통화가 힘드시다면, 환경상에 계실때 다시한번 문의주시어 환경상에 상담을 한번 해보셔야 할것으로 보여집니다.

테스트 진행은 잘 해주신것으로 보여지시나,
펌업후 증상이 나오셨으나 펌웨어 다운그레이드 후에도 증상 개선이 되지 않는다고 하시니 환경상에서 확인하여 입고여부를 안내해드려야 할것으로 보여집니다.


아래의 방법으로 공유기의 공장 초기화를 진행하신 후에

연결하는 방법을 참고하시어 인터넷 연결을 진행하여 주시기 바랍니다.

* 하드웨어 리셋 방법은...

하드웨어 리셋을 하실때 연결된 포트(랜선)는 모두 제거해 주시고 전원을 뽑으신 상태(공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시고 리셋버튼을 누른상태로 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다. 빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다.


#  연결 방법...

특정 PC 1대를 이용하여,
인터넷선에 바로 연결하여 인터넷이 되는지, 정상속도는 나오는지 확인합니다. 인터넷이 되신다면, PC에 연결된 인터넷 선은 뽑으시고, 인터넷선은 잠시 연결을 하지 않습니다. 인터넷 선과 WAN포트 또한 연결하지 않습니다. 공유기 LAN(1,2,3,4)포트와 PC(원래 인터넷을 사용하였던 PC)를 연결합니다. PC에서 공유기 웹 설정 화면 (http://192.168.0.1) 으로 접속하여, '관리도구' 클릭 후,
[인터넷연결 설정] 메뉴로 이동하시고,
'동적 ip 방식'에 선택하시고, 'MAC주소변경' 옵션만 체크하셔서, 화면 하단의 '적용' 클릭 후, 나타나는 작은 창은 '확인'하시고, 우측 상단의 '설정저장'을 클릭하셔서 저장을 완료하시기 바랍니다.

-고객지원상담전화 ARS 접수
고객지원실 전화번호 : 1544-8695
오전 10시 ~ 오후 6시 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전12시~오후1시

-Q&A 게시판 http://www.iptime.co.kr 오전 10시 ~ 오후 10시 (월 ~ 금:공휴일제외) 오후 9:45까지 문의된 게시물까지 답변가능 토요일 및 휴일에도 게시판 열람 가능

감사합니다.


>>> 김세하 님이 쓰신 내용 <<<
>
>저번에 문의 올렸던 사람인데요.
>안되는 이유를 알았네요. 802.11n에서 안됩니다.
>802.11g에서는 유선 무선 모두 정상 동작하구요.
>
>제 공유기는 NX505,
>유선랜카드 N300P입니다.
>
>펌업 전에는 802.11n 모드로 아무 문제 없이 정상 사용하였고요,
>
>펌엄 후 802.11n 모드가 안됩니다. 무선으로 공유기 연결은 된 상태이지만 인터넷이나
>192.168.0.1에 접속이 안됩니다.
>무선모드 B,G,N하면 인터넷 연결 지연이 너무 오래 걸립니다. >N을 뺴면 인터넷 무선이 곧바로 됩니다.
>
>유선은 항시 정상 작동하고요.
>
>혹시나 펌업 다운그레이드를 해봤으니 여전히 안됩니다.
>
>공유기 초기화후
>펌업 최신,
>랜카드 드라이버 최신으로 했구요
>암호화 AES방법으로 공지사항에 올리신 방법과 >MAC인증 방법 둘다 해봤는데 안되네요.
>
>전화통화가 힘드니 답글로 달아주시기 바랍니다. 감사합니다.

질문

QnA
제  목[re] 802.11n 모드 인터넷불가능
이름고객지원실
제품명107
인터넷 회선하나포스
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안녕하세요~ 김세하 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 전화통화가 힘드시다면, 환경상에 계실때 다시한번 문의주시어 환경상에 상담을 한번 해보셔야 할것으로 보여집니다. 테스트 진행은 잘 해주신것으로 보여지시나, 펌업후 증상이 나오셨으나 펌웨어 다운그레이드 후에도 증상 개선이 되지 않는다고 하시니 환경상에서 확인하여 입고여부를 안내해드려야 할것으로 보여집니다. 아래의 방법으로 공유기의 공장 초기화를 진행하신 후에 연결하는 방법을 참고하시어 인터넷 연결을 진행하여 주시기 바랍니다. * 하드웨어 리셋 방법은... 하드웨어 리셋을 하실때 연결된 포트(랜선)는 모두 제거해 주시고 전원을 뽑으신 상태(공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시고 리셋버튼을 누른상태로 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다. 빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다. #  연결 방법... 특정 PC 1대를 이용하여, 인터넷선에 바로 연결하여 인터넷이 되는지, 정상속도는 나오는지 확인합니다. 인터넷이 되신다면, PC에 연결된 인터넷 선은 뽑으시고, 인터넷선은 잠시 연결을 하지 않습니다. 인터넷 선과 WAN포트 또한 연결하지 않습니다. 공유기 LAN(1,2,3,4)포트와 PC(원래 인터넷을 사용하였던 PC)를 연결합니다. PC에서 공유기 웹 설정 화면 (http://192.168.0.1) 으로 접속하여, '관리도구' 클릭 후, [인터넷연결 설정] 메뉴로 이동하시고, '동적 ip 방식'에 선택하시고, 'MAC주소변경' 옵션만 체크하셔서, 화면 하단의 '적용' 클릭 후, 나타나는 작은 창은 '확인'하시고, 우측 상단의 '설정저장'을 클릭하셔서 저장을 완료하시기 바랍니다. -고객지원상담전화 ARS 접수 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 6시 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전12시~오후1시 -Q&A 게시판 http://www.iptime.co.kr 오전 10시 ~ 오후 10시 (월 ~ 금:공휴일제외) 오후 9:45까지 문의된 게시물까지 답변가능 토요일 및 휴일에도 게시판 열람 가능 감사합니다. >>> 김세하 님이 쓰신 내용 <<< > >저번에 문의 올렸던 사람인데요. >안되는 이유를 알았네요. 802.11n에서 안됩니다. >802.11g에서는 유선 무선 모두 정상 동작하구요. > >제 공유기는 NX505, >유선랜카드 N300P입니다. > >펌업 전에는 802.11n 모드로 아무 문제 없이 정상 사용하였고요, > >펌엄 후 802.11n 모드가 안됩니다. 무선으로 공유기 연결은 된 상태이지만 인터넷이나 >192.168.0.1에 접속이 안됩니다. >무선모드 B,G,N하면 인터넷 연결 지연이 너무 오래 걸립니다. >N을 뺴면 인터넷 무선이 곧바로 됩니다. > >유선은 항시 정상 작동하고요. > >혹시나 펌업 다운그레이드를 해봤으니 여전히 안됩니다. > >공유기 초기화후 >펌업 최신, >랜카드 드라이버 최신으로 했구요 >암호화 AES방법으로 공지사항에 올리신 방법과 >MAC인증 방법 둘다 해봤는데 안되네요. > >전화통화가 힘드니 답글로 달아주시기 바랍니다. 감사합니다.

[2009-03-13 02:30:10]
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