답변[re] 포트포워드로 아까 문의하였습니다.(교환문제)

안녕하세요~ 윤희건 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 현재까지 판매된 공유기들 중 제품의 문제로 인하여 포트개방이 안되는 사례는 없었습니다. 테스트를 하신 후 문의사항이있으시면 연락을 주시기 바랍니다. 앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용해서 문의 주시기 바랍니다. -고객지원상담전화 ARS 접수 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 6시 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전12시~오후1시 -Q&A 게시판 http://www.iptime.co.kr 오전 10시 ~ 오후 10시 (월 ~ 금:공휴일제외) 오후 9:45까지 문의된 게시물까지 답변가능 토요일 및 휴일에도 게시판 열람 가능 감사합니다. >>> 윤희건 님이 쓰신 내용 <<< > >아까 오후쯤에 글을 남겼는데 바로 전화가 와서 얼마나 놀랐는지 모릅니다 ^^;; 정말 서비스 굳이네요. > >아까 전화끝나고도 여러 테스트를 해봤는데 (공유프로그램winny 랑 ps3 네트워크) 여전히 포트포워드로 인한 포트개방이 안되는것 같습니다..그래서 내일 한번더 테스트 해보고 만약 안된다면 정상제품으로 교환이 가능한지 궁금합니다. (구입한지는 2~3달 정도 되었습니다) > >분명히 2주전까지만해도 포트개방이 되었는데... 아무튼 내일 한번 더 테스트를 해보고 연락드리겠습니다.. > >수고하세요! 감사합니다.