고객지원센터 전화로도 해결이 안됐던 문제..

안녕하세요~ 제가 이번에 n104 를 구입했습니다. 그런데 문제가 집에 컴퓨터가 2대나 있는데 아예 인식이 안됩니다;; 그게 무슨말이냐면 wan 에 연결하고 1에 연결하는건 둘째치고 아예 본체에 랜선을 꼽으면 뭐라도 반응이 나와야되는데 전혀 없습니다 -_-;; 네트워크 연결보면 언플러그 됬다고만 나오고..  랜선문제인가 싶어서 랜선도 바꿔봤지만 전혀 안되네요; 근데 이상한건 예전에 쓰던 구형공유기는 잘됩니다; iptime 고객센터 전화해서 물어봤는데 이때까지 팔면서 그런증상은 제가 처음이라더군요; 그래서 다른집에 들고가서 해보라고 해서 오늘 친구집에 왔는데 여긴또 잘됩니다. 그렇다고 메인보드가 구형이라서 지원이 안되느냐? 그것도 아닙니다 -_=; 제 컴퓨터 메인보드가 기가바이트에서 나온 p35 계열로 비교적 최근것입니다; 그럼 케이블모뎀이랑 공유기의 wan 이랑 연결을 했을땐 어떠하냐하면 공유기 자체 점등은 wan 이랑 1 을 연결했을때 파란불이 계속들어와있다가 깜박이는게 아니라 아주아주 느린 딜레이로 순간 깜박거리고 역시 본체에 연결을 했을땐 무반응입니다;; 케이블모뎀자체의 문제이거나 공유기 사용을 막아놨나 싶기도 하지만 wan 연결 이전에 공유기의 1과 본체만 연결했을때 아예 반응없이 언플러그 라고 나오는걸보면 그것도 아닌거같습니다. 지금 환불할까 생각중인데 혹시나 싶어서 마지막으로 질문 올려봅니다. 답변부탁드립니다. 맞다. 참고로 리셋방법도 해보았고 시디로 도우미도 설치했습니다. 뭐 인식자체가 안돼서 도우미가 무용지물이었지만;;