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답변[re] 다름이 아니라 무선인터넷 관련해서 질문좀 할게요.

2009.03.11조회 152

안녕하세요~ 안승만 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

기재하신 연락처로 연락이 되지 않아 글로 답변을 남겨드립니다.

무선의 끊김 증상은 여러가지의 원인이 있습니다.

주기적인 Ping튐 현상은 말씀해주신 바와같이 ipTIME랜카드에서만 적용이 되는 내용이기때문에 다른 랜카드의 경우 해당 랜카드 제조회사에 문의하여 랜카드의 동작상태나 드라이버등을 제공받아 확인하여 주시기 바랍니다.

ipTIME랜카드의 경우 아래의 내용을 확인하여 드라이버를 업그레이드 하여 주신후 Smartscan기능을 Enable 하여 주시기 바랍니다.

<a href="http://iptime.co.kr/zeroboard/iptime_bbs/view.php?id=faq_setup&page=1&sn1=&divpage=1&sn=off&ss=on&sc=on&select_arrange=headnum&desc=asc&no=267" target="_blank">[무선랜카드] 주기적인 핑튐 현상 해결방법 - Smartscan</a>  <<<   클릭하세요

유선으로 연결된 PC는 끊김문제가 없으나 무선연결PC에서만끊어지며 30분정도 뒤에 인터넷이 된다면 주기적인 끊김외 다른 문제일 가능성이 높습니다.

끊김 발생시 무선 두대가 동시에 끊어지며 30분뒤에 같이 인터넷연결이 된다면 공유기의 무선과 관련된 문제로 볼 수 있으며 이러한 경우 공유기의 무선마법사(유선연결PC에서 익스플로러 주소창에 http://192.168.0.1 입력)를 이용하여 네트워크이름변경(기본 iptime을 다른 이름으로 변경)과 채널을 사용가능채널중에 임위로 변경하여 주시고 보안설정으로 무선연결을 사용하여 주시기 바랍니다.

위에부분에 대하여 문제가 해결되지 않거나 사용의 문제가 계속발생이 되신다면 해당 환경에서 고객지원실로 연락을 주시거나 게시판에 글을 남겨주시기 바랍니다

-고객지원상담전화
고객지원실 전화번호 : 1544-8695
오전 10시 ~ 오후 6시 (월 ~ 금:공휴일제외) (오후 5:40까지 접수된 접수내용까지 상담가능) 점심 : 오전12시~오후1시

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오전 10시 ~ 오후 10시 (월 ~ 금:공휴일제외) (오후 9:45까지 문의된 게시물까지 답변가능) 토요일 및 휴일에도 게시판 열람은 가능


감사합니다.


>>> 안승만 님이 쓰신 내용 <<<
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>질문전에 제가 여기 돌아다니면서 찾아봤는데.
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>가장 유사한 증세가 핑튐 이더라구요.
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>근데 제 노트북도 그렇고 동생방에 무선인터넷 2대 연결해서 쓰거든요.
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>메인 공유기는 G504고 제동생방은 USB형식의 랜카드 G504-2? 인가 그래요
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>제껀 삼보노트북 무선탑재랜이구요.
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>증세 1. 증세는 인터넷 잘되다가 버퍼링 비슷하게? 끊김이 일어남니다.
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>제것도 그렇고 동생방에 있는것도 그렇고. 약 1초정도?
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>속도는 잘나와요 두방다 1~3메가대 나오니까요.
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>그래서 장치관리자에 스마트스캔인가 찾아봤는데 없더라구요.
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>비슷한게 오토리커넥트모드라고 있는데 그거 Disable 해도 소용없더라구요
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>증세가 똑같음.
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>증세 2. 메인 컴퓨터는 인터넷 잘되는데 아주 가끔가다 방이랑 제꺼랑 무선인터넷만
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>안돼는 경우가 종종 있습니다. 한30분 기다렸다가 하면 됩니다. 왜이러죠?
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>펌웨어 최신으로 업글 다 했구요.
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>사진 첨부합니다. 옵션 바꾸어야 할부분있으면 알려주시면 고맙겠네요.
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>방에껏도 장치관리자 열어보니까 무선 랜카드 종류가 같더라구요
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>RT시리즈가 무선랜에 많이쓰이나보네요...
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>최신드라이버 설치해서 문제해결하는데 도움된다면
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>메일로 보내주시면 고맙겠습니다.
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감사합니다.

질문

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제  목[re] 다름이 아니라 무선인터넷 관련해서 질문좀 할게요.
이름고객지원실
제품명102
인터넷 회선Xspeed
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안녕하세요~ 안승만 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 기재하신 연락처로 연락이 되지 않아 글로 답변을 남겨드립니다. 무선의 끊김 증상은 여러가지의 원인이 있습니다. 주기적인 Ping튐 현상은 말씀해주신 바와같이 ipTIME랜카드에서만 적용이 되는 내용이기때문에 다른 랜카드의 경우 해당 랜카드 제조회사에 문의하여 랜카드의 동작상태나 드라이버등을 제공받아 확인하여 주시기 바랍니다. ipTIME랜카드의 경우 아래의 내용을 확인하여 드라이버를 업그레이드 하여 주신후 Smartscan기능을 Enable 하여 주시기 바랍니다. <a href="http://iptime.co.kr/zeroboard/iptime_bbs/view.php?id=faq_setup&page=1&sn1=&divpage=1&sn=off&ss=on&sc=on&select_arrange=headnum&desc=asc&no=267" target="_blank">[무선랜카드] 주기적인 핑튐 현상 해결방법 - Smartscan</a>  <<<   클릭하세요 유선으로 연결된 PC는 끊김문제가 없으나 무선연결PC에서만끊어지며 30분정도 뒤에 인터넷이 된다면 주기적인 끊김외 다른 문제일 가능성이 높습니다. 끊김 발생시 무선 두대가 동시에 끊어지며 30분뒤에 같이 인터넷연결이 된다면 공유기의 무선과 관련된 문제로 볼 수 있으며 이러한 경우 공유기의 무선마법사(유선연결PC에서 익스플로러 주소창에 http://192.168.0.1 입력)를 이용하여 네트워크이름변경(기본 iptime을 다른 이름으로 변경)과 채널을 사용가능채널중에 임위로 변경하여 주시고 보안설정으로 무선연결을 사용하여 주시기 바랍니다. 위에부분에 대하여 문제가 해결되지 않거나 사용의 문제가 계속발생이 되신다면 해당 환경에서 고객지원실로 연락을 주시거나 게시판에 글을 남겨주시기 바랍니다 -고객지원상담전화 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 6시 (월 ~ 금:공휴일제외) (오후 5:40까지 접수된 접수내용까지 상담가능) 점심 : 오전12시~오후1시 -Q&A 게시판 오전 10시 ~ 오후 10시 (월 ~ 금:공휴일제외) (오후 9:45까지 문의된 게시물까지 답변가능) 토요일 및 휴일에도 게시판 열람은 가능 감사합니다. >>> 안승만 님이 쓰신 내용 <<< > > >질문전에 제가 여기 돌아다니면서 찾아봤는데. > >가장 유사한 증세가 핑튐 이더라구요. > >근데 제 노트북도 그렇고 동생방에 무선인터넷 2대 연결해서 쓰거든요. > >메인 공유기는 G504고 제동생방은 USB형식의 랜카드 G504-2? 인가 그래요 > >제껀 삼보노트북 무선탑재랜이구요. > > > >증세 1. 증세는 인터넷 잘되다가 버퍼링 비슷하게? 끊김이 일어남니다. > >제것도 그렇고 동생방에 있는것도 그렇고. 약 1초정도? > >속도는 잘나와요 두방다 1~3메가대 나오니까요. > >그래서 장치관리자에 스마트스캔인가 찾아봤는데 없더라구요. > >비슷한게 오토리커넥트모드라고 있는데 그거 Disable 해도 소용없더라구요 > >증세가 똑같음. > > > >증세 2. 메인 컴퓨터는 인터넷 잘되는데 아주 가끔가다 방이랑 제꺼랑 무선인터넷만 > >안돼는 경우가 종종 있습니다. 한30분 기다렸다가 하면 됩니다. 왜이러죠? > > > > >펌웨어 최신으로 업글 다 했구요. > > > > > >사진 첨부합니다. 옵션 바꾸어야 할부분있으면 알려주시면 고맙겠네요. > > >방에껏도 장치관리자 열어보니까 무선 랜카드 종류가 같더라구요 > >RT시리즈가 무선랜에 많이쓰이나보네요... > > >최신드라이버 설치해서 문제해결하는데 도움된다면 > >메일로 보내주시면 고맙겠습니다. > 감사합니다.

[2009-03-11 01:17:56]
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