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답변[re] 상담후에도 동일증상이 계속됩니다.

2009.03.09조회 67

안녕하세요~ 김지철 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의 답변드리겠습니다.

일반적인 a/s기간은 3~4일 정도 소요되며 아래 방법으로 발송해 주시면 됩니다.

고객님의 경우 구매하신지 1개월 이상 ~ A/S기간 내 이기 때문에 보내주시는

편도비용만 부담하시면 됩니다.

*보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시)

경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층
-우편번호 : 446-913
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-보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상, 기술부 직원을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다.

감사합니다.


>>> 김지철 님이 쓰신 내용 <<<
>
>안녕하세요
>며칠전 공유기 유선연결중인 컴퓨터에서 인터넷이 안되 질문드리고 전화상담받았는데요. >상담 내용에 따른 조치에도 동일증상이 계속되어 상담원 말씀대로 공유기를 택배로 보내려합니다. >오늘 보내면 며칠후에나 공유기를 다시 받을수 있나요? 감사합니다.

질문

QnA
제  목[re] 상담후에도 동일증상이 계속됩니다.
이름고객지원실
제품명87
인터넷 회선sk브로드
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안녕하세요~ 김지철 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의 답변드리겠습니다. 일반적인 a/s기간은 3~4일 정도 소요되며 아래 방법으로 발송해 주시면 됩니다. 고객님의 경우 구매하신지 1개월 이상 ~ A/S기간 내 이기 때문에 보내주시는 편도비용만 부담하시면 됩니다. *보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시) 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상, 기술부 직원을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 김지철 님이 쓰신 내용 <<< > >안녕하세요 >며칠전 공유기 유선연결중인 컴퓨터에서 인터넷이 안되 질문드리고 전화상담받았는데요. >상담 내용에 따른 조치에도 동일증상이 계속되어 상담원 말씀대로 공유기를 택배로 보내려합니다. >오늘 보내면 며칠후에나 공유기를 다시 받을수 있나요? 감사합니다.

[2009-03-09 01:08:04]
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