상담후에도 동일증상이 계속됩니다.

안녕하세요 며칠전 공유기 유선연결중인 컴퓨터에서 인터넷이 안되 질문드리고 전화상담받았는데요. 상담 내용에 따른 조치에도 동일증상이 계속되어 상담원 말씀대로 공유기를 택배로 보내려합니다. 오늘 보내면 며칠후에나 공유기를 다시 받을수 있나요?