답변[re] 무선인터넷 불통
안녕하세요~ 이상윤 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
연락드려 고객님의 환경에서 확인결과 무선 랜카드가 정상적으로 인식되었지만 주변의 무선 네트워크를 검색하지 못하고 계셨습니다.
공유기의 설정화면에서 확인결과 고객님의 무선 랜카드가 검색되는것으로보아 해당 PC의 운영체제나 무선 랜카드의 이상으로 보여짐을 설명 드렸으며 해당 PC의 PCI 슬롯 변경과 다른 PC에 랜카드를 설치하여 무선 네트워크가 검색되는지 확인하는 방법과 다른 노트북이나 무선 랜카드를 이용하여 동일한 위치에서 무선 연결이 되는지 확인하여 공유기에 무선 모듈에 이상이 있는지 랜카드의 문제가 있는지 확인하는 방법을 설명 드렸습니다.
앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용하여 문의 주시기 바랍니다.
-고객지원상담전화
고객지원실 전화번호 : 1544-8695
오전 10시 ~ 오후 6시 (월 ~ 금:공휴일제외) (오후 5:40까지 접수된 접수내용까지 상담가능) 점심 : 오전12시~오후1시
-Q&A 게시판
오전 10시 ~ 오후 10시 (월 ~ 금:공휴일제외) (오후 9:45까지 문의된 게시물까지 답변가능) 토요일 및 휴일에도 게시판 열람은 가능
감사합니다.
>>> 이상윤 님이 쓰신 내용 <<<
>
>Home Page 로그인이 짜증나네요. 로그인이 되질 않아요.... >무선 인터넷 모뎀 G054P 모델인데요 어느 순간 부터 접속이 되질 않아요... >그저께 낮에 전화 했는데, 저녁에 전화 달라 했어요... 그런데 1544-8695는 >멘트는 있으나 야간 근무자 전화 번호는 깜깜.
>
>
감사합니다.
연락드려 고객님의 환경에서 확인결과 무선 랜카드가 정상적으로 인식되었지만 주변의 무선 네트워크를 검색하지 못하고 계셨습니다.
공유기의 설정화면에서 확인결과 고객님의 무선 랜카드가 검색되는것으로보아 해당 PC의 운영체제나 무선 랜카드의 이상으로 보여짐을 설명 드렸으며 해당 PC의 PCI 슬롯 변경과 다른 PC에 랜카드를 설치하여 무선 네트워크가 검색되는지 확인하는 방법과 다른 노트북이나 무선 랜카드를 이용하여 동일한 위치에서 무선 연결이 되는지 확인하여 공유기에 무선 모듈에 이상이 있는지 랜카드의 문제가 있는지 확인하는 방법을 설명 드렸습니다.
앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용하여 문의 주시기 바랍니다.
-고객지원상담전화
고객지원실 전화번호 : 1544-8695
오전 10시 ~ 오후 6시 (월 ~ 금:공휴일제외) (오후 5:40까지 접수된 접수내용까지 상담가능) 점심 : 오전12시~오후1시
-Q&A 게시판
오전 10시 ~ 오후 10시 (월 ~ 금:공휴일제외) (오후 9:45까지 문의된 게시물까지 답변가능) 토요일 및 휴일에도 게시판 열람은 가능
감사합니다.
>>> 이상윤 님이 쓰신 내용 <<<
>
>Home Page 로그인이 짜증나네요. 로그인이 되질 않아요.... >무선 인터넷 모뎀 G054P 모델인데요 어느 순간 부터 접속이 되질 않아요... >그저께 낮에 전화 했는데, 저녁에 전화 달라 했어요... 그런데 1544-8695는 >멘트는 있으나 야간 근무자 전화 번호는 깜깜.
>
>
감사합니다.







































