공유기 서비스 문의 드려요

Question

1월달 부터 무선랜 램프가 잘 안들어와서 게시판에 글을 남겼는데

무상서비스 기간 내라고 센터로 보내라고 하더라구요.근데 그 동안

너무 바빠서 그냥 지내고 있었는데 얼마전 부터는 아예 공유기가 죽어

버렸습니다. 전원 램프 외에는 아예들어오는게 없네요..그래도 예전엔

가끔씩 인터넷이 ㄷㅚㅆ었는데 이제 도저히 안되서 서비스 맡기려고 하는데

아직도 무상서비스 기간인지 알고 싶습니다 연락주세요..

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 정도현 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 부분에 답변을 드리겠습니다. 무상기간이 맞으시며 제품을 입고해주시기 바랍니다. 고객님의 경우 구매하신지 1개월 이상 ~ A/S기간 내 이기 때문에 보내주시는 편도비용만 부담하시면 됩니다. 보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시) 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상, 기술부 직원을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 정도현 님이 쓰신 내용 <<< > >1월달 부터 무선랜 램프가 잘 안들어와서 게시판에 글을 남겼는데 > >무상서비스 기간 내라고 센터로 보내라고 하더라구요.근데 그 동안 > >너무 바빠서 그냥 지내고 있었는데 얼마전 부터는 아예 공유기가 죽어 > >버렸습니다. 전원 램프 외에는 아예들어오는게 없네요..그래도 예전엔 > >가끔씩 인터넷이 ㄷㅚㅆ었는데 이제 도저히 안되서 서비스 맡기려고 하는데 > >아직도 무상서비스 기간인지 알고 싶습니다 연락주세요.. 감사합니다.