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답변[re] 인터넷 연결이 갑자기 안되는군요

2009.03.03조회 89

안녕하세요~ 김은우 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

연락드려 확인드린 결과 공유기의 CPU에 계속적으로 불이 들어와있는 불량이 확인되어 입고하셔서 점검을 받아보기로 하셨습니다.

고객님의 경우 구매하신지 1개월 이상 ~ A/S기간 내 이기 때문에 보내주시는

편도비용만 부담하시면 됩니다.

*보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시)

경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층
-우편번호 : 446-913
-전화번호 : 1544-8695
-보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상, 기술부 직원을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다.

감사합니다.


>>> 김은우 님이 쓰신 내용 <<<
>
>구입은 작년 7월에 구입해서 쓰고 있습니다.
>
>오늘 쓰는데 1,2번 포트 깜박임이 일어나지 않더니 CPU led에서도 깜빡임이 안일어납니다.
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>볼펜으로 리셋 누른상태에서 전원을 켜고 오래 기다려도 리셋이 안되더군요.
>
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>답변 부탁드립니다.
감사합니다.

질문

QnA
제  목[re] 인터넷 연결이 갑자기 안되는군요
이름고객지원실
제품명102
인터넷 회선하나포스
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안녕하세요~ 김은우 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 연락드려 확인드린 결과 공유기의 CPU에 계속적으로 불이 들어와있는 불량이 확인되어 입고하셔서 점검을 받아보기로 하셨습니다. 고객님의 경우 구매하신지 1개월 이상 ~ A/S기간 내 이기 때문에 보내주시는 편도비용만 부담하시면 됩니다. *보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시) 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상, 기술부 직원을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 김은우 님이 쓰신 내용 <<< > >구입은 작년 7월에 구입해서 쓰고 있습니다. > >오늘 쓰는데 1,2번 포트 깜박임이 일어나지 않더니 CPU led에서도 깜빡임이 안일어납니다. > > >볼펜으로 리셋 누른상태에서 전원을 켜고 오래 기다려도 리셋이 안되더군요. > > >답변 부탁드립니다. 감사합니다.

[2009-03-03 13:00:53]
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▲인식 하지 못해요(기사님과 통화는 했다가....)
▼노트북연결안됨
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