인터넷 연결이 갑자기 안되는군요

Question

구입은 작년 7월에 구입해서 쓰고 있습니다.

오늘 쓰는데 1,2번 포트 깜박임이 일어나지 않더니 CPU led에서도 깜빡임이 안일어납니다.

볼펜으로 리셋 누른상태에서 전원을 켜고 오래 기다려도 리셋이 안되더군요.

답변 부탁드립니다.

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 김은우 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 연락드려 확인드린 결과 공유기의 CPU에 계속적으로 불이 들어와있는 불량이 확인되어 입고하셔서 점검을 받아보기로 하셨습니다. 고객님의 경우 구매하신지 1개월 이상 ~ A/S기간 내 이기 때문에 보내주시는 편도비용만 부담하시면 됩니다. 보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시) 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상, 기술부 직원을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 김은우 님이 쓰신 내용 <<< > >구입은 작년 7월에 구입해서 쓰고 있습니다. > >오늘 쓰는데 1,2번 포트 깜박임이 일어나지 않더니 CPU led에서도 깜빡임이 안일어납니다. > > >볼펜으로 리셋 누른상태에서 전원을 켜고 오래 기다려도 리셋이 안되더군요. > > >답변 부탁드립니다. 감사합니다.