답변[re] 인터넷이 끊어집니다.

안녕하세요~ 최강석 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 연락드려 고객님의 환경에서 ADSL 방식으로 정상적으로 인터넷 연결설정을 도와 드렸습니다. 앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용하여 문의 주시기 바랍니다. -고객지원상담전화 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 6시 (월 ~ 금:공휴일제외) (오후 5:40까지 접수된 접수내용까지 상담가능) 점심 : 오전12시~오후1시 -Q&A 게시판 오전 10시 ~ 오후 10시 (월 ~ 금:공휴일제외) (오후 9:45까지 문의된 게시물까지 답변가능) 토요일 및 휴일에도 게시판 열람은 가능 감사합니다. >>> 최강석 님이 쓰신 내용 <<< > > >네 답변을 잘 받았습니다. > >그런데 케이블로 연결된 PC도 인터넷이 안되고 >무선으로 연결된 제 노트북도 인터넷이 안됩니다. >무선신호는 잘 잡히구요. > >방법은 모뎀을 껐다가 켜면 인터넷이 연결되네요. >모뎀상태는 > >전원등     KT회선      인터넷      LAN >O              O                            O > >이렇게 되있습니다. 보통 인터넷을 쓸때는 인터넷 등이 깜박거리거든요. >그런데 인터넷이 안될때 모뎀상태에 인터넷 부분에 불이 안들어 와있습니다. > >이전에 모뎀에 컴을 바로 연결하여 쓸때는 이런일이 없었는데요. > >어제도 이런상황이 있었지만 그러려니 했는데 오늘도 똑같은 상황이 >발생하군요. > >많이 바쁘시겠지만 조치를 부탁드립니다. > > > > >>>> 고객지원실 님이 쓰신 내용 <<< >> >>안녕하세요~ 최강석 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. >> >>고객님께서 문의주신 내용에 대하여 답변해 드리도록 하겠습니다. >> >>문의주신 내용처럼 무선 인터넷을 사용하는 노트북에서 끊김 증상이 발생하신다면 먼저 공유기의 펌웨어를 최신버전으로 업데이트하시고 노트북의 무선 랜카드 드라이버를 최신 버전으로 업데이트 합니다. >> >>공유기의 펌웨어를 최신버전으로 업데이트 하셨다면 유선으로 연결된 PC에서 아래의 방법으로 공유기의 무선 설정을 변경후 사용해 보시기 바랍니다. >> >>공유기에 유선으로 연결하신 PC에서 인터넷 주소창에 공유기 웹설정화면( http://192.168.0.1 )로 접속해주시기 바랍니다. >> >>[관리도구]> [무선설정/보안] 에서 [네트워크 이름(SSID)]를 iptime이 아닌 임의의 이름으로 변경해주시고, >> >>최적의 채널 탐색을 이용하셔서 채널을 변경합니다. >> >>인증방식-자동 / 암호화방법-WEP 64Bit / KEY 1에 5자리 보안 비밀번호를 입력합니다. >> >>적용-> 설정저장을 해주시기 바랍니다. >> >>[고급설정] > [무선랜 관리] > [무선 고급 설정]에서 Reverse Direct Grant를 OFF, >> >>Tx Burst를 중단,Frame Aggregation, Short Slot을 중단, RTS Threshold를 2000 bytes로 변경, >> >>Fragmentation Threshold 를 2000 bytes로 변경하시고 BG Protection을 항상 끔으로 변경후 하단의 적용후 오른쪽 상단 설정 저장을 하신후 >> >>무선 랜카드에서 변경된 SSID(무선 AP이름)를 검색하여 인터넷 연결이 되시는지 확인을 하십니다. >> >>N104를 사용하는 환경에 무선으로 연결할수 있는 다른 노트북이나 무선 랜카드가 존재하는 경우에는 동일한 위치에서 무선으로 연결하여 두대의 PC가 동시에 끊어지는지 해당 노트북만 끊어지는지 비교하여 확인하여 주시면 공유기의 무선 모듈의 불량 증상인지 노트북의 무선 랜카드의 불량 증상인지 확인할수 있습니다. >> >>감사합니다. >> >> >>>>> 최강석 님이 쓰신 내용 <<< >>> >>> >>>얼마전 N104를 구입하고 공유기를 연결하였습니다. >>>공유기는 PC는 유선+ 노트북은 무선으로 연결하였습니다. >>> >>>그런데 인터넷이 잘 되다가 어느순간 끊깁니다. >>> >>>지금 제 노트북의 인터넷이 끊겼습니다. 무선신호는 잘 잡히는데 >>>인터넷이 끊겨진 상태입니다. >>> >>>조치 부탁드립니다. >>> >>> >>> >>> >> > 감사합니다.