답변[re] 좀전에 문의드린 인터넷 끊김문제

안녕하세요~ 최강석 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 연락드려 고객님의 환경에서 ADSL 방식으로 정상적으로 인터넷 연결설정을 도와 드렸습니다. 앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용하여 문의 주시기 바랍니다. -고객지원상담전화 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 6시 (월 ~ 금:공휴일제외) (오후 5:40까지 접수된 접수내용까지 상담가능) 점심 : 오전12시~오후1시 -Q&A 게시판 오전 10시 ~ 오후 10시 (월 ~ 금:공휴일제외) (오후 9:45까지 문의된 게시물까지 답변가능) 토요일 및 휴일에도 게시판 열람은 가능 감사합니다. >>> 최강석 님이 쓰신 내용 <<< > >네 답변을 잘 받았습니다. > >그런데 케이블로 연결된 PC도 인터넷이 안되고 >무선으로 연결된 제 노트북도 인터넷이 안됩니다. >무선신호는 잘 잡히구요. > >방법은 모뎀을 껐다가 켜면 인터넷이 연결되네요. >인터넷이 안될때의 모뎀 점등상태는 > >전원등     KT회선      인터넷     LAN >O              O              X            O > >이렇게 되있습니다. 보통 인터넷을 쓸때는 인터넷 등이 깜박거리거든요. >그런데 인터넷이 안될때 모뎀상태에 인터넷 부분에 불이 안들어 와있습니다. > >이전에 모뎀에 컴을 바로 연결하여 쓸때는 이런일이 없었는데요. > >어제도 이런상황이 있었지만 그러려니 했는데 오늘도 똑같은 상황이 >발생하군요. > >많이 바쁘시겠지만 조치를 부탁드립니다. > 감사합니다.