좀전에 문의드린 인터넷 끊김문제

Question

네 답변을 잘 받았습니다.

그런데 케이블로 연결된 PC도 인터넷이 안되고
무선으로 연결된 제 노트북도 인터넷이 안됩니다.
무선신호는 잘 잡히구요.

방법은 모뎀을 껐다가 켜면 인터넷이 연결되네요.
인터넷이 안될때의 모뎀 점등상태는

전원등 KT회선 인터넷 LAN
O O X O

이렇게 되있습니다. 보통 인터넷을 쓸때는 인터넷 등이 깜박거리거든요.
그런데 인터넷이 안될때 모뎀상태에 인터넷 부분에 불이 안들어 와있습니다.

이전에 모뎀에 컴을 바로 연결하여 쓸때는 이런일이 없었는데요.

어제도 이런상황이 있었지만 그러려니 했는데 오늘도 똑같은 상황이
발생하군요.

많이 바쁘시겠지만 조치를 부탁드립니다.

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 최강석 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 연락드려 고객님의 환경에서 ADSL 방식으로 정상적으로 인터넷 연결설정을 도와 드렸습니다. 앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용하여 문의 주시기 바랍니다. -고객지원상담전화 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 6시 (월 ~ 금:공휴일제외) (오후 5:40까지 접수된 접수내용까지 상담가능) 점심 : 오전12시~오후1시 -Q&A 게시판 오전 10시 ~ 오후 10시 (월 ~ 금:공휴일제외) (오후 9:45까지 문의된 게시물까지 답변가능) 토요일 및 휴일에도 게시판 열람은 가능 감사합니다. >>> 최강석 님이 쓰신 내용 <<< > >네 답변을 잘 받았습니다. > >그런데 케이블로 연결된 PC도 인터넷이 안되고 >무선으로 연결된 제 노트북도 인터넷이 안됩니다. >무선신호는 잘 잡히구요. > >방법은 모뎀을 껐다가 켜면 인터넷이 연결되네요. >인터넷이 안될때의 모뎀 점등상태는 > >전원등 KT회선 인터넷 LAN >O O X O > >이렇게 되있습니다. 보통 인터넷을 쓸때는 인터넷 등이 깜박거리거든요. >그런데 인터넷이 안될때 모뎀상태에 인터넷 부분에 불이 안들어 와있습니다. > >이전에 모뎀에 컴을 바로 연결하여 쓸때는 이런일이 없었는데요. > >어제도 이런상황이 있었지만 그러려니 했는데 오늘도 똑같은 상황이 >발생하군요. > >많이 바쁘시겠지만 조치를 부탁드립니다. > 감사합니다.