답변[re] N604 인터넷이 안됩니다.
안녕하세요~ 염철욱 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
연락드려 인터넷 연결을 도와드렸습니다.
앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용해서 문의 주시기 바랍니다.
-고객지원상담전화 ARS 접수
고객지원실 전화번호 : 1544-8695
오전 10시 ~ 오후 6시 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전12시~오후1시
-Q&A 게시판 http://www.iptime.co.kr 오전 10시 ~ 오후 10시 (월 ~ 금:공휴일제외) 오후 9:45까지 문의된 게시물까지 답변가능 토요일 및 휴일에도 게시판 열람 가능
감사합니다.
>>> 염철욱 님이 쓰신 내용 <<<
>
>2008년 2월 24일 화요일 N604제품을 받았습니다. 전날 주문한 제품이었습니다.
>
>저희집 CD롬이 망가졌기에 인터넷에서 N604 프로그램 이라고 답변해주신것을 받았고
>
>그걸 깔고 설치마법사를 시작했습니다. 인터넷 연결설정에서 안됩니다.
>
>DHCP방식 인가 싶어서 설명서대로 다 따라해봤지만 그것도 안되었고 둘째로 고정 ip방식
>
>인가 싶어서 설명서대로 다 따라했습니다.
>
>실행에서 CMD 그리고 IPCONFIG/ALL 이걸로 IP주소 기본게이트웨이 등 다 적었으며
>
>그렇게 해도 안되었기에 이에 도움을 요청합니다.
>
>아참 조금더 자세하게 설명드리자면 저희집은 SK브로드밴드를 사용중이며
>
>VDSL을 사용중입니다. 그리고 그냥 렌선을 모뎀에 꽃고쓰면 인터넷접속은 됩니다.
>
>저희집 인터넷이 문제가 있다기 보다 제가 공유기에 대한 지식도 없고
>
>사용법을 잘 몰라서 그런것 같습니다. 연락바랍니다.
>
>
감사합니다.
연락드려 인터넷 연결을 도와드렸습니다.
앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용해서 문의 주시기 바랍니다.
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>2008년 2월 24일 화요일 N604제품을 받았습니다. 전날 주문한 제품이었습니다.
>
>저희집 CD롬이 망가졌기에 인터넷에서 N604 프로그램 이라고 답변해주신것을 받았고
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>그걸 깔고 설치마법사를 시작했습니다. 인터넷 연결설정에서 안됩니다.
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>DHCP방식 인가 싶어서 설명서대로 다 따라해봤지만 그것도 안되었고 둘째로 고정 ip방식
>
>인가 싶어서 설명서대로 다 따라했습니다.
>
>실행에서 CMD 그리고 IPCONFIG/ALL 이걸로 IP주소 기본게이트웨이 등 다 적었으며
>
>그렇게 해도 안되었기에 이에 도움을 요청합니다.
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>아참 조금더 자세하게 설명드리자면 저희집은 SK브로드밴드를 사용중이며
>
>VDSL을 사용중입니다. 그리고 그냥 렌선을 모뎀에 꽃고쓰면 인터넷접속은 됩니다.
>
>저희집 인터넷이 문제가 있다기 보다 제가 공유기에 대한 지식도 없고
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>사용법을 잘 몰라서 그런것 같습니다. 연락바랍니다.
>
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감사합니다.







































