답변[re] Q104 제품 수리에 관한 문의 입니다..

안녕하세요~ 최성민 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 전화드려 상담하여 드렸습니다. 저희 전산에서 확인해본결과, 2번의 입고기록이 있으시며 A/S팀에서 테스트결과 이상이 없는 제품이셨지만 보드를 교체해드린 기록이 있습니다. 06년 11월경에 G마켓에서 구입을 하셨다고 하셨으며, 제품 제조년월일은 06년 3월 6일로 확인이 되십니다. 당사에서는 수리는 따로 해드리고 있지않으며 통채로 보드를 교체해드리고 있기 때문에 무상기간이 경과가 되셨을 경우에는 보드교체 비용이 발생함을 안내해드렸습니다. 감사합니다. >>> 최성민 님이 쓰신 내용 <<< > >안녕하세요.. > >여러번 수리를 받았는데.. > >또 말썽을 피우네요.. > >4개의 포트 중에 한 포트는 사용이 안되구요.. > >나머지 포트는 위치를 바꿔도 다운 로드 속도가 3/1로 내려가는 경우가 많습니다.. > >이 증상이 나타나면 포트 위치를 변경 후 공유기 설정 마법사를 통해 재 설정을 하는데.. > >한번에 되는게 아니고 여러번 해야 겨우 됩니다.. > >다행이 속도는 원상 복구 되지만.. > >몇일 후면 다시 3/1로 떨어지는 증상이 나옵니다.. > >무상 수리 기간인지 알고 싶구요.. > >만약 유상 수리 된다면 수리 비용을 알고 싶습니다.. > >벌써 3번 수리 받은거고 이번까지 하면 4번째 입니다.. > > 감사합니다.