답변[re] 이사후 안되고있어요
안녕하세요~ 박나영 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
연락드려 상담드린 결과 유무선 PC모두 인터넷이 안되는 경우이셨습니다.
확인결과 WAN에 연결되는 랜선의 RJ-45잭이 파손된경우로 WAN포트에 꼽아지지만 잘빠지는 경우로 보여집니다.
WAN포트 랜선연결을 확인하여 다시 인터넷은 되었으나 차후 해당랜선을 교체하여 사용해보시기 바랍니다.
감사합니다.
>>> 박나영 님이 쓰신 내용 <<<
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>컴퓨터를 옆방으로 옮긴 후 또 다시 안되고있어요ㅠ >유선으로는 되고있지만, 무선컴퓨터가 안되어요 >어떻게 해야하는지 확인 부탁드립니다. 감사합니다.
연락드려 상담드린 결과 유무선 PC모두 인터넷이 안되는 경우이셨습니다.
확인결과 WAN에 연결되는 랜선의 RJ-45잭이 파손된경우로 WAN포트에 꼽아지지만 잘빠지는 경우로 보여집니다.
WAN포트 랜선연결을 확인하여 다시 인터넷은 되었으나 차후 해당랜선을 교체하여 사용해보시기 바랍니다.
감사합니다.
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>컴퓨터를 옆방으로 옮긴 후 또 다시 안되고있어요ㅠ >유선으로는 되고있지만, 무선컴퓨터가 안되어요 >어떻게 해야하는지 확인 부탁드립니다. 감사합니다.
