답변[re] A/S할때마다 하나를 고치면 다른 하나가 이상해지는군요^^;;;
안녕하세요~ 김재호 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
사용하시는데 불편함을 드려 죄송합니다.
해당 제품의 경우 저희측에서 금일 출고해드리도록 하겠으며, 공유기만 출고되오니, 어뎁터와 안테나는 동봉하지마시고 공유기만 해당 기사님을 통해 반송해주시기 바랍니다.
감사합니다.
>>> 김재호 님이 쓰신 내용 <<<
>
>A/S처리에 불만이 생겼습니다.
>
>2주전 무렵 갑자기 유선,무선 인터넷이 모두 되질않아 AS를 의뢰했더니 >고쳤다고 보내왔는데 유선은 되고 무선은 되질 않더군요.
>
>다시 보내달라해서 보내서 AS를 받았더니 유,무선 인터넷은 됩니다.
>
>그런데 이번에는 모뎀에서 소리가 납니다.
>10여년전에 다이얼모뎀 쓰던시절에 나던 찌이~~익 소리가 아주 낮은음으로 계속 나고 있습니다. >공유기를 방안에서 사용하는데 비록 낮은음이지만 이것이 정말 귀에 거슬리고 짜증납니다. 사람 고문하는것도 아니고..
>
>Q&A게시판을 조회해봤더니 어댑터를 다른데다 꼽아보라는 글들이 있어서 해봐도 역시 마찬가지입니다.
>
>최초 AS의뢰시점부터 2~3주가 지나고 있습니다.
>
>최초 사용하던 공유기도, 첫번째 AS받아서 받았던 공유기에서도 이런 소리는 전혀 없었습니다. >신속한 조치를 취해주시기 바라고, 이번에는 제대로 된 AS를 해주시기바랍니다.
>
>연락 기다리겠습니다.
>
감사합니다.
사용하시는데 불편함을 드려 죄송합니다.
해당 제품의 경우 저희측에서 금일 출고해드리도록 하겠으며, 공유기만 출고되오니, 어뎁터와 안테나는 동봉하지마시고 공유기만 해당 기사님을 통해 반송해주시기 바랍니다.
감사합니다.
>>> 김재호 님이 쓰신 내용 <<<
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>A/S처리에 불만이 생겼습니다.
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>2주전 무렵 갑자기 유선,무선 인터넷이 모두 되질않아 AS를 의뢰했더니 >고쳤다고 보내왔는데 유선은 되고 무선은 되질 않더군요.
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>다시 보내달라해서 보내서 AS를 받았더니 유,무선 인터넷은 됩니다.
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>그런데 이번에는 모뎀에서 소리가 납니다.
>10여년전에 다이얼모뎀 쓰던시절에 나던 찌이~~익 소리가 아주 낮은음으로 계속 나고 있습니다. >공유기를 방안에서 사용하는데 비록 낮은음이지만 이것이 정말 귀에 거슬리고 짜증납니다. 사람 고문하는것도 아니고..
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>Q&A게시판을 조회해봤더니 어댑터를 다른데다 꼽아보라는 글들이 있어서 해봐도 역시 마찬가지입니다.
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>최초 AS의뢰시점부터 2~3주가 지나고 있습니다.
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>최초 사용하던 공유기도, 첫번째 AS받아서 받았던 공유기에서도 이런 소리는 전혀 없었습니다. >신속한 조치를 취해주시기 바라고, 이번에는 제대로 된 AS를 해주시기바랍니다.
>
>연락 기다리겠습니다.
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감사합니다.







































