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답변[re] 인터넷 끊김현상

2009.02.20조회 230

안녕하세요~ 신기섭 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

직접연결시에는 외부IP주소가 변경되지 않으시군요.

이전 상담드린 바와같이 제품을 입고하여 주시면 점검 후 연락을 드리도록 하겠습니다.

감사합니다.


>>> 신기섭 님이 쓰신 내용 <<<
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>어제 문의 드렸던 신기섭 입니다.
>집에서 확인을 해 보았는데 IP주소가 변경되더라구요.. >어떤 경우냐면 저희집에 메가TV를 보는데 그 기기 전원코드를 꼽으니 IP가 변경되더군요.. >메가TV 때문에 IP변경이 있는 줄 알았습니다. >그래서 메가TV를 빼고 컴퓨터를 재부팅하고 공유기도 새로 설정한 상태로 다시 인터넷을 사용하였는데... 20분 정도 있다가 다시 끊어지더군요.. >연결해제 누르고 다시 연결을 누르니 IP주소가 변경되었습니다. >컴퓨터에 바로 인터넷을 연결하여 사용하면 아무 이상 없습니다. >예전에는 공유기 사용중에 메가TV를 사용하여도 아무런 이상이 없었는데 갑자기 모든게 이상해져 버렸습니다.. >IP 주소가 변경되지 않으면 공유기 이상일 수도 있다고 하셨는데.. >다음 주 월요일에 공유기를 보내겠습니다. >뭐가 문제인지 제대로 고쳐주세요.. ^^;;
>
감사합니다.

질문

QnA
제  목[re] 인터넷 끊김현상
이름고객지원실
제품명100
인터넷 회선매가패스
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안녕하세요~ 신기섭 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 직접연결시에는 외부IP주소가 변경되지 않으시군요. 이전 상담드린 바와같이 제품을 입고하여 주시면 점검 후 연락을 드리도록 하겠습니다. 감사합니다. >>> 신기섭 님이 쓰신 내용 <<< > >어제 문의 드렸던 신기섭 입니다. >집에서 확인을 해 보았는데 IP주소가 변경되더라구요.. >어떤 경우냐면 저희집에 메가TV를 보는데 그 기기 전원코드를 꼽으니 IP가 변경되더군요.. >메가TV 때문에 IP변경이 있는 줄 알았습니다. >그래서 메가TV를 빼고 컴퓨터를 재부팅하고 공유기도 새로 설정한 상태로 다시 인터넷을 사용하였는데... 20분 정도 있다가 다시 끊어지더군요.. >연결해제 누르고 다시 연결을 누르니 IP주소가 변경되었습니다. >컴퓨터에 바로 인터넷을 연결하여 사용하면 아무 이상 없습니다. >예전에는 공유기 사용중에 메가TV를 사용하여도 아무런 이상이 없었는데 갑자기 모든게 이상해져 버렸습니다.. >IP 주소가 변경되지 않으면 공유기 이상일 수도 있다고 하셨는데.. >다음 주 월요일에 공유기를 보내겠습니다. >뭐가 문제인지 제대로 고쳐주세요.. ^^;; > 감사합니다.

[2009-02-20 01:13:27]
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▲N3004 유선 성능 대 실망...
▼공유기가 먹통이 됩니다.
번호 / 상태 / 제목 / 이름 / 조회
-111203처리 완료인터넷 끊김현상신**205
 ㄴ[re] 인터넷 끊김현상고객지원실229
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