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답변작동 확인!

2009.02.19조회 93


5.71 에서는 상대편 화면이 정상적으로 보이네요!!!

>>> 고객지원실 님이 쓰신 내용 <<<
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>안녕하세요~ 박병섭 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
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>문의 답변드리겠습니다.
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>우선 불편을 드려 죄송합니다. 현재 새로운 펌웨어릴리즈 준비중에 있으며 >곧 릴리즈될 예정입니다. >새펌웨어에 해당 이상부분 확인,수정하도록 하겠으며 불편하시더라도 기존버전 >을 사용해 주시기 바랍니다.
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>앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 >고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용해서 문의 주시기 바랍니다.
>
>-고객지원상담전화 ARS 접수
>고객지원실 전화번호 : 1544-8695
>오전 10시 ~ 오후 6시 (월 ~ 금:공휴일제외) >점심 : 오전12시~오후1시
>
>-Q&A 게시판 http://www.iptime.co.kr >오전 10시 ~ 오후 10시 (월 ~ 금:공휴일제외) >오후 9:45까지 문의된 게시물까지 답변가능 >토요일 및 휴일에도 게시판 열람 가능
>
>감사합니다.
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>**   x1005 배타 펌웨어를 첨부 하였습니다. 펌웨어 업데이트후 포트포워드 적용하여 >        정상작동 되는지 확인해 주시기 바랍나다. >       (펌웨어 업데이트후 공장초기화를 한번 진행해 주시기 바랍니다.)
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>>>> 박병섭 님이 쓰신 내용 <<<
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>>예전에 제가 문의드린거 없어졌네요...
>>
>>1월20일 답변받은 메시지 첨부하였습니다.
>>
>>지금 X1005 사용중인데 화상회의(H.323) 가 최신펌웨어에서는 안됩니다.
>>
>>5.70 에 이부분에 대한 언급이 없네요.
>>
>>버그를 잡으신건지요?
>>
>>그리고 어제 전화로 문의드렸었는데, 고객사에서 화상회의를 할려고 보니
>>
>>Q204 모델을 사용중이였는데 펌웨어가 5.14 버전이었습니다.
>>
>>똑같은 문제가 발생했어요. 고객사꺼라 최신 펌웨어로 업그레이드는 못해봤는데
>>
>>똑같지 않나 생각됩니다.
>>
>>언제쯤 버그 잡아주실건가요?
>>
>>현재 1.34 로 계속 사용중입니다.
>>
>>Q204 같은 경우는 1.xx 버전 펌웨어가 없네요....
>
감사합니다.

질문

QnA
제  목작동 확인!
이름박**
제품명91
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5.71 에서는 상대편 화면이 정상적으로 보이네요!!! >>> 고객지원실 님이 쓰신 내용 <<< > >안녕하세요~ 박병섭 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. > >문의 답변드리겠습니다. > >우선 불편을 드려 죄송합니다. 현재 새로운 펌웨어릴리즈 준비중에 있으며 >곧 릴리즈될 예정입니다. >새펌웨어에 해당 이상부분 확인,수정하도록 하겠으며 불편하시더라도 기존버전 >을 사용해 주시기 바랍니다. > >앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 >고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용해서 문의 주시기 바랍니다. > >-고객지원상담전화 ARS 접수 >고객지원실 전화번호 : 1544-8695 >오전 10시 ~ 오후 6시 (월 ~ 금:공휴일제외) >점심 : 오전12시~오후1시 > >-Q&A 게시판 http://www.iptime.co.kr >오전 10시 ~ 오후 10시 (월 ~ 금:공휴일제외) >오후 9:45까지 문의된 게시물까지 답변가능 >토요일 및 휴일에도 게시판 열람 가능 > >감사합니다. > > >**   x1005 배타 펌웨어를 첨부 하였습니다. 펌웨어 업데이트후 포트포워드 적용하여 >        정상작동 되는지 확인해 주시기 바랍나다. >       (펌웨어 업데이트후 공장초기화를 한번 진행해 주시기 바랍니다.) > > >>>> 박병섭 님이 쓰신 내용 <<< >> >>예전에 제가 문의드린거 없어졌네요... >> >>1월20일 답변받은 메시지 첨부하였습니다. >> >>지금 X1005 사용중인데 화상회의(H.323) 가 최신펌웨어에서는 안됩니다. >> >>5.70 에 이부분에 대한 언급이 없네요. >> >>버그를 잡으신건지요? >> >>그리고 어제 전화로 문의드렸었는데, 고객사에서 화상회의를 할려고 보니 >> >>Q204 모델을 사용중이였는데 펌웨어가 5.14 버전이었습니다. >> >>똑같은 문제가 발생했어요. 고객사꺼라 최신 펌웨어로 업그레이드는 못해봤는데 >> >>똑같지 않나 생각됩니다. >> >>언제쯤 버그 잡아주실건가요? >> >>현재 1.34 로 계속 사용중입니다. >> >>Q204 같은 경우는 1.xx 버전 펌웨어가 없네요.... > 감사합니다.

[2009-02-19 09:49:42]
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