공유기가 작동을 하지 않아요.

Question

작년 가을에 사서 잘 사용해왔는 데, 어제부터 갑자기 연결이 되지 않네요.
cable tv선에서 나오는 랜선을 직접 노트북에 연결하면 잘 되는데, 무선 공유기에 연결하면 되지 않네요. 연락 주세요.

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 이종상 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

연락드려 상담을 도와드렸습니다.

케이블선을 포트에 연결했을 경우 포트에 불이 들어오지 않기때문에 자사로 입고해 주시기

바랍니다.

고객님의 경우 구매하신지 1개월 이상 ~ A/S기간 내 이기 때문에 보내주시는

편도비용만 부담하시면 됩니다.

보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시)

경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층
-우편번호 : 446-913
-전화번호 : 1544-8695
-보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상, 기술부 직원을 기재한 뒤
동봉하여 보내주시기 바랍니다.

감사합니다.

이종상 님이 쓰신 내용
작년 가을에 사서 잘 사용해왔는 데, 어제부터 갑자기 연결이 되지 않네요.
cable tv선에서 나오는 랜선을 직접 노트북에 연결하면 잘 되는데, 무선 공유기에 연결하면 되지 않네요. 연락 주세요.
감사합니다.

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