인터넷 이상관련 문의

Question

아까 낮에 연락을 드렸었는데...

공유기 wan 불이 안들어와서 확인 해본결과.....

공유기가 이상이 있는거 같은데.....a/s는 가능한가요?

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 배성원 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

고객님께 전화드려 해당 부분을 점검해드렸습니다.

wan포트와 lan포트 연결시 램프에 불이 안들어는 증상으로 해당 제품을

저희 측으로 a/s를 받아보셔야 합니다.

wan포트에 불은 안들어 오는 경우는 단순히 공유기 포트이상일수 있으나

wan포트로 과전압이나 과전류가 인가된 경우 일수 있으며 아래의 링크를

참고하여 주시기 바랍니다.

과전압, 관련 처리공지
고객 지원 센터 배성원 님이 쓰신 내용
아까 낮에 연락을 드렸었는데...

공유기 wan 불이 안들어와서 확인 해본결과.....

공유기가 이상이 있는거 같은데.....a/s는 가능한가요?
감사합니다.

답변