답변[re] 브로드앤티비 실시간방송 다시 문의 드립니다.
안녕하세요~ 박문철 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
연락드려 고객님의 환경에서 인터넷 TV 단말기에 TwinIP 기능을 적용하여 공유기에서 할당받은 외부 IP를 할당받게 설정이후에도 실시간 방송이 정상적으로 동작하지 않았습니다.
해당 부분에 대하여 고객지원실에서 확인하여 공유기 동작원리상 지원할수 없는 부분인지 정상적으로 사용이 가능한지 확인해 볼수 있도록 하겠습니다.
앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용하여 문의 주시기 바랍니다.
-고객지원상담전화
고객지원실 전화번호 : 1544-8695
오전 10시 ~ 오후 6시 (월 ~ 금:공휴일제외) (오후 5:40까지 접수된 접수내용까지 상담가능) 점심 : 오전12시~오후1시
-Q&A 게시판
오전 10시 ~ 오후 10시 (월 ~ 금:공휴일제외) (오후 9:45까지 문의된 게시물까지 답변가능) 토요일 및 휴일에도 게시판 열람은 가능
감사합니다.
>>> 박문철 님이 쓰신 내용 <<<
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>브로드앤티비 실시간 방송에 대해 아침에 문의를 했었는데... 멀티 캐스트 포워드를 실행했는데도 브로앤티비는 실시간 방송이 안되는 군요 ㅡ.ㅡ;; >혹시 앞으로 나올 N604 펌웨워 업데이트를 통해서 N604 하나로 브로드앤티비 실시간 방송과 인터넷이 같이 될 수 있을지 궁굼합니다.
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>참고로 브로드밴드 스위칭 허브는 (주)MMC테크놀러지에서 만든 제품으로 MAC-MW-2010R이라는 제품인데 제조사 홈페이지 들어가도 이 스위칭 허브에 대한 정보가 전혀 없더군요... 감사합니다.
연락드려 고객님의 환경에서 인터넷 TV 단말기에 TwinIP 기능을 적용하여 공유기에서 할당받은 외부 IP를 할당받게 설정이후에도 실시간 방송이 정상적으로 동작하지 않았습니다.
해당 부분에 대하여 고객지원실에서 확인하여 공유기 동작원리상 지원할수 없는 부분인지 정상적으로 사용이 가능한지 확인해 볼수 있도록 하겠습니다.
앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용하여 문의 주시기 바랍니다.
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>브로드앤티비 실시간 방송에 대해 아침에 문의를 했었는데... 멀티 캐스트 포워드를 실행했는데도 브로앤티비는 실시간 방송이 안되는 군요 ㅡ.ㅡ;; >혹시 앞으로 나올 N604 펌웨워 업데이트를 통해서 N604 하나로 브로드앤티비 실시간 방송과 인터넷이 같이 될 수 있을지 궁굼합니다.
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>참고로 브로드밴드 스위칭 허브는 (주)MMC테크놀러지에서 만든 제품으로 MAC-MW-2010R이라는 제품인데 제조사 홈페이지 들어가도 이 스위칭 허브에 대한 정보가 전혀 없더군요... 감사합니다.







































