CPU전원이 깜빡이질안내요

Question

리셋도 작동하질안구요 제품오자마자는 되더니 전원을 껏다키니까 USB불이 안들어오내요

제품 구입한지는 약 1주일쯤됫어요

이정도에서 교환받으면 택배비 안드는거죠??

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 김덕래 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의 답변드리겠습니다. cpu 램프에 불이 안들어 온다면 제품작동이멈춘 상태이며 이는 본체와 아답타를 입고하여 점검을 받아보셔야 합니다. 고객님의 경우 구매하신지 한달 미만이시기 때문에 영수증 사본을 첨부하여 대한통운 택배(1588-1255)를 이용하여 착불로 보내 주시면 왕복 운송비용을 고객지원실에서 부담합니다.(단, 편의점을 이용한 택배발송은 왕복 운송비부담 제외 대상입니다.) 보내실곳(택배 이용시) 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상, 기술부 직원을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 김덕래 님이 쓰신 내용 <<< > >리셋도 작동하질안구요 제품오자마자는 되더니 전원을 껏다키니까 USB불이 안들어오내요 > >제품 구입한지는 약 1주일쯤됫어요 > >이정도에서 교환받으면 택배비 안드는거죠?? > > 감사합니다.