인터넷 연결이 안됩니다.

Question

제품 구입하고 좀 시간이 지났는데
어제 처음 연결해봤더니 인터넷 연결이 안됩니다.
저희집 환경은 컴 2대에 IPTV 사용중이고요,
원래 IPTV 공유기 때문일까하고,
IPTV공유기 제외하고 바로 q104공유기로 직접 연결해도 인터넷 연결이 안됩니다.
도와주세요 ㅠㅠ

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 박희영 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 연락드려 확인한 결과, 현재 외부에 계셔 설정이 불가능하셨습니다. 말씀하신 시각에 연락을 드려 점검을 도와드리도록 하겠습니다. 고객지원 특성상 상담량에 따라 기재하여 주신 시각보다 다소 연락이 늦어질 수 있으며, 이점 양해 부탁드립니다. 감사합니다. >>> 박희영 님이 쓰신 내용 <<< > >제품 구입하고 좀 시간이 지났는데 >어제 처음 연결해봤더니 인터넷 연결이 안됩니다. >저희집 환경은 컴 2대에 IPTV 사용중이고요, >원래 IPTV 공유기 때문일까하고, >IPTV공유기 제외하고 바로 q104공유기로 직접 연결해도 인터넷 연결이 안됩니다. >도와주세요 ㅠㅠ > 감사합니다.

인터넷 연결이 안됩니다.

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