무선랜카드가 이상이 있는거 같은데요

지난번에 아이피타임 기사님하고 통화도 하고 문제를 해결해 보려 했지만 여전히 연결이 끊기는데 방법이 없네요 데탑에서 끊김현상이 생겨서 노트북에 설치하고 사용해 봐도 끊김 현상이 있어 교환을 받았으면 합니다. 노트북 내장랜카드 사용시에는 전혀 안끊기는거로 봐서는 같이 구매한 n104 공유기는 문제가 없는 듯 하구요.. 절차가 어떻게 되는지요 택배이용방법같은거 알려주세요