답변[re] 무선 인터넷이 안되요..
안녕하세요~ 김홍광 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
연락드려 상담을 도와드렸습니다.
현재 멀티캐스트 포워딩의 문제점을 확인중이며, 자사에서 증상재연 및 펌웨어 적으로
이상이 있는지 확인 후 고객님께 다시한번 연락드리도록 하겠습니다.
앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용해서 문의 주시기 바랍니다.
-고객지원상담전화 ARS 접수
고객지원실 전화번호 : 1544-8695
오전 10시 ~ 오후 6시 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전12시~오후1시
-Q&A 게시판 http://www.iptime.co.kr 오전 10시 ~ 오후 10시 (월 ~ 금:공휴일제외) 오후 9:45까지 문의된 게시물까지 답변가능 토요일 및 휴일에도 게시판 열람 가능
감사합니다.
>>> 김홍광 님이 쓰신 내용 <<<
>
>멀티캐스트 포워딩 실행하면 무선 인터넷 안되는거 관련하여
>
>어제 글남기고 저녁에 상담받아서 펌웨어 최신버젼으로 업데이트 했는데 역시 안되네요.
>
>오늘 자체 확인후 연락주신다고 하셨는데 언제쯤 연락주시는 건지 궁금합니다.
>
>답변 바랍니다.
감사합니다.
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현재 멀티캐스트 포워딩의 문제점을 확인중이며, 자사에서 증상재연 및 펌웨어 적으로
이상이 있는지 확인 후 고객님께 다시한번 연락드리도록 하겠습니다.
앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용해서 문의 주시기 바랍니다.
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>멀티캐스트 포워딩 실행하면 무선 인터넷 안되는거 관련하여
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>어제 글남기고 저녁에 상담받아서 펌웨어 최신버젼으로 업데이트 했는데 역시 안되네요.
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>오늘 자체 확인후 연락주신다고 하셨는데 언제쯤 연락주시는 건지 궁금합니다.
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>답변 바랍니다.
감사합니다.







































