답변[re] 무선이 자꾸 끊겨요

안녕하세요~ 김인철 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의 답변드리겠습니다. 제품cpu 램프가 깜빡거리지 않고 켜져있다면 공유기 동작이 멈춘상태이며 이는 본체와 아답타를 입고하여 점검을 받으셔야 하는 상황입니다. 고객님의 경우 구매하신지 1개월 이상 ~ A/S기간 내 이기 때문에 보내주시는 편도비용만 부담하시면 됩니다. *보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시) 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상, 기술부 직원을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 김인철 님이 쓰신 내용 <<< > >안녕하세요 >어제 전화를 드렸는데.. >공유기를 구입한지 3~4개월 된 소비자입니다. >계속 쓰다보니, 문제점이 발생했습니다. > >1.자주 무선이 끊긴 현상이 발생 했습니다. >2.CPU 동작 LED가 계속해서 멈쳐 있습니다. (깜박깜박 해야하는데 ..) >   나머지 LED 또한  멈쳐 있습니다. > >재뷰팅 해도, 자꾸 끊기는 현상은 계속해서 발생되고 있습니다. >여러사람이 사용하기에 빠른 조치를 부탁드립니다. >이상입니다. 감사합니다.