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답변[re] 인터넷 연결이 잘 안되요

2009.02.09조회 248

안녕하세요~ 강경원 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

연락드려 고객님께서 문의주신 내용에 대하여 설명해 드렸습니다.

문의주신 무선랜 연결 Guide중 셋, 넷, 다섯은 무선 보안 설정을 안할것인지 할것인지 (WEP, WPAPSK)에 따라 설정과 연결 방법이 설명되어 있는것이며

고객님과 같이 무선인터넷 연결시 노트북에서 동일한 이름으로 연결이 안되는 경우가 발생하신다면 아래의 방법으로 노트북을 공유기에 유선으로 연결후 무선 설정을 변경하시고 변경된 무선 네트워크에 새로 연결후 사용해 보시기 바랍니다.

공유기에 유선으로 연결하신 PC에서 인터넷 주소창에 공유기 웹설정화면(http://192.168.0.1)로 접속해주시기 바랍니다.

[관리도구]> [무선설정/보안] 에서 [네트워크 이름(SSID)]를 iptime이 아닌 임의의 이름으로 변경해주시고,

최적의 채널 탐색을 이용하셔서 채널을 변경합니다.

인증방식-자동 / 암호화방법-WEP 64Bit / KEY 1에 5자리 보안 비밀번호를 입력합니다.

적용-> 설정저장을 해주시기 바랍니다.

앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용하여 문의 주시기 바랍니다.

-고객지원상담전화
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감사합니다.


>>> 강경원 님이 쓰신 내용 <<<
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>안녕하세요 저는 G204를 구입하여 인터넷 연결을 시도 했는데 잘 되지 않아 문의를 드리고자 >합니다. >저는 노트북을 사용하고 있으며 기종은 휴렛페커드 HP-NS6120 모델을 사용하고 있습니다
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>1. 설명서 중 무선랜 연결 하는 가이드 중
>셋. 보안 없는 무선랜 사용, 넷. 무선 보안 설정(WEP), 다섯. 무선 보안 설정(WPAPSK) >을 다 실행 시켜야 하는 것인가요? >그리고 셋,넷, 다섯은 각각 무엇을 뜻하는것인지 상세하게 알고 싶습니다.
>
>2. 인터넷이 연결되어 사용하다가 자꾸 끊깁니다.
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>3. 에러메세지가 나오는것을 파일로 송부하오니 원인 파악을 꼭 좀 부탁 드립니다.
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>4. 집에 설치를 하려고 하는데 직장인이라 상담시간이 맞지 않아 답답한 상황입니다. >꼭 잘 실행 되었으면 좋겠습니다. 부탁드립니다.
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>감사합니다.~^^
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감사합니다.

질문

QnA
제  목[re] 인터넷 연결이 잘 안되요
이름고객지원실
제품명101
인터넷 회선메가페스
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안녕하세요~ 강경원 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 연락드려 고객님께서 문의주신 내용에 대하여 설명해 드렸습니다. 문의주신 무선랜 연결 Guide중 셋, 넷, 다섯은 무선 보안 설정을 안할것인지 할것인지 (WEP, WPAPSK)에 따라 설정과 연결 방법이 설명되어 있는것이며 고객님과 같이 무선인터넷 연결시 노트북에서 동일한 이름으로 연결이 안되는 경우가 발생하신다면 아래의 방법으로 노트북을 공유기에 유선으로 연결후 무선 설정을 변경하시고 변경된 무선 네트워크에 새로 연결후 사용해 보시기 바랍니다. 공유기에 유선으로 연결하신 PC에서 인터넷 주소창에 공유기 웹설정화면(http://192.168.0.1)로 접속해주시기 바랍니다. [관리도구]> [무선설정/보안] 에서 [네트워크 이름(SSID)]를 iptime이 아닌 임의의 이름으로 변경해주시고, 최적의 채널 탐색을 이용하셔서 채널을 변경합니다. 인증방식-자동 / 암호화방법-WEP 64Bit / KEY 1에 5자리 보안 비밀번호를 입력합니다. 적용-> 설정저장을 해주시기 바랍니다. 앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용하여 문의 주시기 바랍니다. -고객지원상담전화 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 6시 (월 ~ 금:공휴일제외) (오후 5:40까지 접수된 접수내용까지 상담가능) 점심 : 오전12시~오후1시 -Q&A 게시판 오전 10시 ~ 오후 10시 (월 ~ 금:공휴일제외) (오후 9:45까지 문의된 게시물까지 답변가능) 토요일 및 휴일에도 게시판 열람은 가능 감사합니다. >>> 강경원 님이 쓰신 내용 <<< > >안녕하세요 저는 G204를 구입하여 인터넷 연결을 시도 했는데 잘 되지 않아 문의를 드리고자 >합니다. >저는 노트북을 사용하고 있으며 기종은 휴렛페커드 HP-NS6120 모델을 사용하고 있습니다 > >1. 설명서 중 무선랜 연결 하는 가이드 중 >셋. 보안 없는 무선랜 사용, 넷. 무선 보안 설정(WEP), 다섯. 무선 보안 설정(WPAPSK) >을 다 실행 시켜야 하는 것인가요? >그리고 셋,넷, 다섯은 각각 무엇을 뜻하는것인지 상세하게 알고 싶습니다. > >2. 인터넷이 연결되어 사용하다가 자꾸 끊깁니다. > >3. 에러메세지가 나오는것을 파일로 송부하오니 원인 파악을 꼭 좀 부탁 드립니다. > >4. 집에 설치를 하려고 하는데 직장인이라 상담시간이 맞지 않아 답답한 상황입니다. >꼭 잘 실행 되었으면 좋겠습니다. 부탁드립니다. > >감사합니다.~^^ > > > > 감사합니다.

[2009-02-09 02:14:42]
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