AS 문의입니다.

Question

제가 사용하고 있는 제품이

G104 모델인데요

전원을 연결 하면 파워 옆에 있는 CPU 란에 불이 안들어 옵니다.

달랑 파워 불만 들어 오네요

어쩌다가 CPU 와 PWR 그리고 시피유 옆의 파란불 세개 동시에 들어오는데

CPU 불이 깜빡이지 않고 계속 켜 있어서 안되네요

일단 회사로 보냈는데요

어디가 문제인지..

비용 문제등 답변 부탁 드립니다.

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 박기훈 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 제품 구매일자 및 생산 일자에 따라 운송비용이 달라지며, CPU OFF가 되어 있는 경우 공유기 혹은 어댑터 불량일 수 있습니다. A/S기간 내에 어댑터 불량이라면 교체를 해드리나, 기간이 지난 상태에서의 불량이라면 새로 구매를 하셔야 하며, 공유기의 불량도 A/S 기간에 따라 내부보드를 무상교체 혹은 이상부분에 따라 유상처리가 되며, 유처비용은 실제적으로 제품 입고 후 어떤부분에 이상이 있는지 정확히 파악한 다음에서야 안내해드릴 수 있습니다. 제품 수령 후 전화드리도록 하겠습니다. 감사합니다. >>> 박기훈 님이 쓰신 내용 <<< > >제가 사용하고 있는 제품이 > >G104 모델인데요 > >전원을 연결 하면 파워 옆에 있는 CPU 란에 불이 안들어 옵니다. > >달랑 파워 불만 들어 오네요 > >어쩌다가 CPU 와 PWR 그리고 시피유 옆의 파란불 세개 동시에 들어오는데 > >CPU 불이 깜빡이지 않고 계속 켜 있어서 안되네요 > >일단 회사로 보냈는데요 > >어디가 문제인지.. > >비용 문제등 답변 부탁 드립니다. 감사합니다.