새 제품으로 교환받았는데요..

엊그제 새 제품이 와서 설치를 하였습니다. 설정은 보내기전과 똑같이 하였고요 바꾸고 나니 파일구리를 사용시에 끊기진 않습니다. 그러나 전부터 문제가 있던 스타크래프트 배틀넷이 접속이 안되더군요 공유기를 설치하고 바로 켜면 되는데 공유기를 장시간(하루정도)켜놓은뒤에 컴퓨터를 켜고 접속하면 배틀넷이 accessing acount라고 뜨면서 접속이 아예 되질 않습니다. 물론 공유기로 연결된 다른 컴퓨터들로 해봐도 다 이런문제가 발생하네요 대신 공유기에서 랜선을 뽑아 직접 컴퓨터와 연결하면 이런 문제가 생기지 않습니다. 또한 공유기를 한번 껐다켜면 이런 문제가 해소되더군요 왜 이런문제가 생기는지 알려주십시오 밑에 검색해보니까 저랑 비슷하게 배틀넷이 안되는사람이 있던데 답변 달려있는걸 보면 구글이나 네이버등에서 검색하여 해결해드렸습니다 라고 적혀있더군요 해결 방법은 안적혀있고.. 전화로 저에게 해결방법을 알려주셨으면 합니다. 빠른시간내로 부탁드려요