노트북이 무선랜을 못잡네요..(기사님 해결됐습니다.)

Question

오늘 n3004를 구입후 인터넷 연결을 하였습니다.

무선설정도 하여서 아이팟 터치는 무선인터넷이 되는데요..

노트북은 무선네트워크 검색을 해도 신호를 못잡네요..

어떻해야 하나요?

그리고.. 오늘 낮에 질문할때는 제품명 목록에 n3004가 있었는데..

지금은 안보이네요;;;; 어찌된건지;;;; 그냥 아무거나 선택해서 질문합니다..

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전화해주셔서 감사합니다. Xnote 인터넷 설정프로그램으로 설정하니 되네요^^

늦은시간에 수고하세요^^

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 양재오 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 연락드려 고객님의 인터넷 환경을 점검하여 드렸습니다. n3004는 정상적으로 설치가 되셔서 유선 및 아이팟 터치와 정상적으로 유무선 통신이 가능하셨으나, 특정 노트북에서 공유기의 무선신호를 잡지 못하는 문제가 확인되어 공유기의 무선 송신 모드를 변경해 드렸으나 여전히 검색이 불가능하셨습니다. 확인시 타 노트북의 mac주소등 무선검색 동작이 공유기상에서는 정상적으로 되는것으로 미루어보아 특정 노트북의 신호검색 오류가 의심되어 해당 노트북의 무선랜카드 드라이버 업데이트 및 다른 노트북으로의 테스트후 재문의를 주기로 하셨습니다. 앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용해서 문의 주시기 바랍니다. -고객지원상담전화 ARS 접수 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 6시 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전12시~오후1시 -Q&A 게시판 http://www.iptime.co.kr 오전 10시 ~ 오후 10시 (월 ~ 금:공휴일제외) 오후 9:45까지 문의된 게시물까지 답변가능 토요일 및 휴일에도 게시판 열람 가능 감사합니다. >>> 양재오 님이 쓰신 내용 <<< > >오늘 n3004를 구입후 인터넷 연결을 하였습니다. > >무선설정도 하여서 아이팟 터치는 무선인터넷이 되는데요.. > >노트북은 무선네트워크 검색을 해도 신호를 못잡네요.. > >어떻해야 하나요? > > > >그리고.. 오늘 낮에 질문할때는 제품명 목록에 n3004가 있었는데.. > >지금은 안보이네요;;;; 어찌된건지;;;; 그냥 아무거나 선택해서 질문합니다.. 감사합니다.