답변[re] 방금 전 통화한 사람입니다
안녕하세요~ 전동진 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
전화드려 상담하여 드렸습니다.
PC에 IP가 할당되기 하셨으나, G/W가 나오지 않으시기 때문에 인터넷연결이 되지 않으시는 부분으로 보여집니다.
다른PC에서도 동일증상이실경우, 안내받으신 입고절차로 제품점검을 위해 보내주시기 바랍니다.
감사합니다.
>>> 전동진 님이 쓰신 내용 <<<
>
>연락하여주셔서 감사합니다
>
>ip 복구가 제대로 이루어지지 않은것은
>
>PC를 다시 시작하여 로컬영역 연결 -> 지원을 들어가보니
>
>IP주소가 정상적으로 192.168~~ 로 갱신이 되었습니다.
>
>문제는 여기서 연결은 제대로 되어있지만
>
>인터넷이 전혀 되질 않는다는점인데 여기에서 어떻게 설정화면으로
>
>들어갈 수 있는지 알려주시면 감사하겠습니다
>
>아니면 다시 전화연락 주시면 감사하겠습니다. 감사합니다.
전화드려 상담하여 드렸습니다.
PC에 IP가 할당되기 하셨으나, G/W가 나오지 않으시기 때문에 인터넷연결이 되지 않으시는 부분으로 보여집니다.
다른PC에서도 동일증상이실경우, 안내받으신 입고절차로 제품점검을 위해 보내주시기 바랍니다.
감사합니다.
>>> 전동진 님이 쓰신 내용 <<<
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>연락하여주셔서 감사합니다
>
>ip 복구가 제대로 이루어지지 않은것은
>
>PC를 다시 시작하여 로컬영역 연결 -> 지원을 들어가보니
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>IP주소가 정상적으로 192.168~~ 로 갱신이 되었습니다.
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>문제는 여기서 연결은 제대로 되어있지만
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>인터넷이 전혀 되질 않는다는점인데 여기에서 어떻게 설정화면으로
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>들어갈 수 있는지 알려주시면 감사하겠습니다
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>아니면 다시 전화연락 주시면 감사하겠습니다. 감사합니다.







































