방금 전 통화한 사람입니다

Question

연락하여주셔서 감사합니다

ip 복구가 제대로 이루어지지 않은것은

PC를 다시 시작하여 로컬영역 연결 -> 지원을 들어가보니

IP주소가 정상적으로 192.168 로 갱신이 되었습니다.

문제는 여기서 연결은 제대로 되어있지만

인터넷이 전혀 되질 않는다는점인데 여기에서 어떻게 설정화면으로

들어갈 수 있는지 알려주시면 감사하겠습니다

아니면 다시 전화연락 주시면 감사하겠습니다.

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 전동진 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 전화드려 상담하여 드렸습니다. PC에 IP가 할당되기 하셨으나, G/W가 나오지 않으시기 때문에 인터넷연결이 되지 않으시는 부분으로 보여집니다. 다른PC에서도 동일증상이실경우, 안내받으신 입고절차로 제품점검을 위해 보내주시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 전동진 님이 쓰신 내용 <<< > >연락하여주셔서 감사합니다 > >ip 복구가 제대로 이루어지지 않은것은 > >PC를 다시 시작하여 로컬영역 연결 -> 지원을 들어가보니 > >IP주소가 정상적으로 192.168 로 갱신이 되었습니다. > >문제는 여기서 연결은 제대로 되어있지만 > >인터넷이 전혀 되질 않는다는점인데 여기에서 어떻게 설정화면으로 > >들어갈 수 있는지 알려주시면 감사하겠습니다 > >아니면 다시 전화연락 주시면 감사하겠습니다. 감사합니다.

방금 전 통화한 사람입니다

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