답변[re] 무선랜 USB 연결부 불량입니다.

안녕하세요~ 김민석 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 현재 사용중인 제품은 무상A/S처리가 가능하지만 보내주시는 편도택배비용은 부담해주셔야 합니다. 당사에서 왕복택배비를 부담해드리는 경우는 제품구매 한달미만일 경우에만 적용되며 제품을 입고해주시면 다시한번 랜카드를 교체해드리도록 하겠습니다. 감사합니다. >>> 김민석 님이 쓰신 내용 <<< > >수고하십니다 작년 4월경 동일 증상으로 ASA를 받았었는데 또 그렇게 되었습니다. >usb 연결 부위가 밀려서 뒤로 들어간게 벌써 두번째이네요 >작년에 이렇게 되고 계속 방치하고 있다가 조금있은 AS기간이 끝나는 1년이 될거 같아 얼른 다시 AS요청 드립니다. >아래 내용은 제가 문의 드렸던 부분와 답변을 주셨던 부분입니다. >동일증상이며 AS이력을 통해서도 확인 가능하실거라 생각됩니다. >답변 부탁드립니다. >동일하게 대한통운 택배로 착불로 보내면 되는건지도 답변 바랍니다. >점심 식사시간이라 통화가 안되네요... >다음 제품은 usb가 아예 연결된 제품이었으면 합니다. >여러가지로 불편하고.. >서울에 방문 AS점이 있음 얼른 가서 수리라도 하였을 것을... > >수고하시고 빠른 답변 부탁드립니다. > >2008년 4월경 문의및 답변 내용입니다. >--------------------------------------------------------------------------------- > > >안녕하세요~ 김민석 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. > >해당제품의 경우 A/S 입고를 통해 제품교환이 가능하며, > >고객님의 경우 구매하신지 한달 미만이시기 때문에 영수증 사본을 첨부하여 > >대한통운 택배(1588-1255)를 이용하여 착불로 보내 주시면 왕복 운송비용을 > >고객지원실에서 부담합니다.(단, 편의점을 이용한 택배발송은 왕복 운송비부담 제외 대상입니다.) > >*보내실곳(택배 이용시) > >경기도 용인시 기흥구 보정동 1802-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층 >-우편번호 : 446-913 >-전화번호 : 1544-8695 >-보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상, 기술부 직원을 기재한 뒤 >동봉하여 보내주시기 바랍니다. > >감사합니다. > > >>>> 김민석 님이 쓰신 내용 <<< >> >>무선랜카드를 USB로 연결하는 부분이 불량입니다. >>계속 사용하던 중 오늘 연결하는 과정에 접속부분이 불량인지 뒤로 밀려버렸네요 >>연결이 되지 않아 인터넷 사용도 못하고.. >>구매후 아직 1달도 되지 않았습니다. >>AS를 받던지 교품을 받아야 될듯 한데... >>답변 부탁드립니다. > 감사합니다.